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2025年山西省机关事业单位工人技术等级考试（收银审核员·技师）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、收银系统每日结账时，必须确保（）数据与纸质凭证完全一致

A.现金流水

B.费用明细

C.扣款记录

D.所有交易记录

【参考答案】D

【解析】技师级操作要求全面核对电子数据与单据，尤其是交易记录需逐笔比对，避免因系统误差导致账实不符。

2、处理客户投诉退换货时，若系统显示已过退换期，应优先执行（）

A.按客户要求执行退换

B.查询原始购物凭证有效期

C.直接拒绝客户诉求

D.报告主管备案后协商处理

【参考答案】B

【解析】需以原始凭证为依据判断时效性，选项B体现专业审核流程，选项C和D可能激化矛盾，选项A违反规定。

3、假币鉴定中，100元纸币的防伪水印特征不包括（）

A.立体感凹凸人物

B.透光变色油墨

C.荧光纤维丝

D.非接触式芯片

【参考答案】D

【解析】100元纸币防伪水印含凹凸人物（选项A）和荧光纤维（选项C），透光变色油墨（选项B）为安全线特征，芯片（选项D）为2019年才新增功能。

4、收银机吞币故障时，优先应采取（）

A.强行重启设备

B.手动取出卡死的纸币

C.报修并继续运营

D.切换备用收银机

【参考答案】B

【解析】技师操作规范要求优先手动处理（选项B），强行重启可能损坏设备（选项A），选项C和D存在安全隐患。

5、审计人员检查收银流水时，发现某日现金差异率超过（）应启动专项调查

A.0.5%

B.1%

C.2%

D.5%

【参考答案】A

【解析】参照《现金管理暂行条例》及内部审计准则，现金差异率超过0.5%即属异常（选项A），选项B为一般监控阈值。

6、处理客户信用卡透支时，正确的流程是（）

A.直接垫付后催收

B.核实身份证件后通知发卡行

C.按客户要求冻结账户

D.自行调整账单金额

【参考答案】B

【解析】需验证客户身份（选项B）并联系发卡行处理，选项AD违反支付结算规定，选项C可能侵犯客户权益。

7、电子支付系统升级期间，应确保（）数据实时备份

A.交易明细

B.用户密码

C.系统日志

D.账户余额

【参考答案】C

【解析】系统日志（选项C）包含操作记录和异常提示，是故障排查关键；交易明细（选项A）可事后补录，账户余额（选项D）有实时更新机制。

8、银行对公账户年检时，必须提交（）

A.近三月流水

B.财务报表

C.人身份证复印件

D.银行卡书

【参考答案】A

【解析】对公账户年检需验证资金流动真实性（选项A），财务报表（选项B）属企业自主申报，选项C和D与账户年检无关。

9、根据《现金管理条例》，现金盘点应每日进行，每日终了后应清点库存现金，并与点钞机核对，发现差异超过当日营业额3%时，应编制《现金盘点报告单》，由出纳和主管签字确认。以下哪项不属于现金盘点报告单的必备内容？A.实际金额B.点钞机核对金额C.差异金额D.差异原因分析

A.实际库存金额

B.点钞机核对金额

C.差异金额

D.差异原因分析

【参考答案】D

【解析】现金盘点报告单记录实际库存、点钞机核对金额及差异金额，但差异原因分析需在后续调查报告中单独形成，非报告单必备内容。（28字）

10、银行对账中，未达账项是指双方已发生但未进行账务处理的交易，包括哪些情况？A.企业已收银行未收B.企业已付银行未付C.银行已收企业未收D.银行已付企业未付

A.企业已收银行未收

B.企业已付银行未付

C.银行已收企业未收

D.银行已付企业未付

【参考答案】ABCD

【解析】未达账项包含四种情形：企业已收银行未收（A）、企业已付银行未付（B）、银行已收企业未收（C）、银行已付企业未付（D），需通过编制余额调节表处理。（27字）

11、支票审核时，发现以下哪项情形应立即退回重写？A.大写金额为叁万元整B.小写金额为叁万叁仟元整C.收款人名称山西XX银行D.付款人账号6228********

A.大写金额为叁万元整

B.小写金额为叁万叁仟元整

C.收款人名称山西XX银行

D.付款人账号6228********

【参考答案】B

【解析】支票小写金额应与大写金额一致，B选项大写叁万元整与小写叁万叁仟元整不符，需退回更正。（26字）

12、税务登记时，纳税人需提交的法定文件不包括？A.营业执照复印件B.法定代表人身份证C.税务登记表D.银行开户许可证

A.营业执照复印件

B.法定代表人身份证

C.税务登记表

D.银行开户许可证

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