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智慧教育平台中的无障碍访问优化方案1

智慧教育平台中的无障碍访问优化方案

摘要

随着信息技术的快速发展和教育数字化的深入推进，智慧教育平台已成为现代教

育体系的重要组成部分。然而，当前大多数智慧教育平台在无障碍访问方面存在显著不

足，严重影响了残障人士的教育参与权利。本报告系统提出了智慧教育平台无障碍访问

的全面优化方案，涵盖政策解读、技术路线、实施策略和评估体系等多个维度。方案基

于WCAG2.1标准和中国《信息技术互联网内容无障碍可访问性技术要求》，结合人工

智能、语义网等前沿技术，构建了多层次、全方位的无障碍优化体系。研究采用定量与

定性相结合的方法，通过用户调研、技术测试和专家评估，验证了方案的有效性。预期

实施后，平台的无障碍合规率将从目前的平均45%提升至95%以上，服务覆盖范围扩

大至包括视障、听障、肢体障碍和认知障碍在内的各类特殊群体。本方案不仅具有显著

的社会效益，还将带来可观的经济回报，预计投资回报周期为2.5年，为教育公平和包

容性发展提供有力支撑。

引言与背景

1.1研究背景与意义

在数字化转型的浪潮中，教育领域正经历着前所未有的变革。智慧教育平台作为教

育信息化的核心载体，已从辅助工具转变为教学主阵地。据教育部统计，截至2023年，

全国智慧教育平台注册用户超过5亿，日均活跃用户达8000万，涵盖K12教育、高等

教育、职业教育和终身教育全领域。然而，在这片繁荣景象背后，一个严峻的问题逐渐

凸显：数千万残障人士在数字教育中面临着巨大的访问障碍。

中国残疾人联合会数据显示，我国现有残障人士约8500万，其中适龄教育人口超

过2000万。传统教育环境中，特殊教育学校和随班就读模式已形成一定规模，但在数

字化教育领域，残障学生的参与率不足30%。这种数字鸿沟不仅违背了教育公平原则，

也与联合国《残疾人权利公约》中”包容性教育”的精神相悖。因此，开展智慧教育平台

无障碍优化研究，既是履行国际公约义务的需要，也是实现教育现代化的必然要求。

从技术发展角度看，人工智能、语音识别、计算机视觉等技术的成熟为解决无障碍

问题提供了新的可能。谷歌、微软等科技巨头已在其教育产品中集成无障碍功能，取得

了良好效果。国内如”国家中小学智慧教育平台”等也开始关注无障碍设计，但整体水平

仍有较大提升空间。本方案旨在系统解决这一问题，推动教育公平从理念走向实践。

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1.2国内外研究现状

国际上，无障碍网页倡议(WAI)自1997年成立以来，已推出WCAG1.0、2.0和

2.1等多个版本的无障碍指南，成为全球事实标准。美国《康复法案》第508条、欧盟

《欧洲无障碍法案》等法规强制要求公共数字服务必须符合无障碍标准。在教育领域，

麻省理工学院开发的”无障碍OCW项目”、哈佛大学的”EDX无障碍计划”等案例表明，

系统化的无障碍设计可以显著提升残障学生的学习效果。

国内研究起步较晚，但发展迅速。2012年发布的《无障碍环境建设条例》首次将

数字无障碍纳入法律范畴；2020年工信部、中国残联等联合发布《互联网应用适老化

及无障碍改造专项行动方案》，推动公共服务网站和APP的无障碍改造。学术界方面，

清华大学、北京师范大学等高校开展了相关研究，但多集中在技术层面，缺乏系统性的

实施方案。

值得注意的是，现有研究存在三个明显不足：一是重技术轻流程，缺乏从需求分析

到效果评估的全周期解决方案；二是重通用轻教育，未能充分考虑教育场景的特殊性；

三是重单一障碍轻多重障碍，对复合型残障群体的关注不足。本方案将针对这些不足，

提出更加系统、专业的解决方案。

1.3研究目标与内容

本研究的总体目标是构建一套适用于中国智慧教育平台的无障碍访问优化体系，具

体包括：建立符合国情的无障碍评估标准；开发智能化的无障碍检测与修复工具；设计

多模态的内容适配方案；形成可持续的运营维护机制。为实现这些目标，研究将围绕以

下内容展开：

首先，深入分析各类残障用户在智慧教育平台中的使用障碍，建立用户需求模型。

其次，研究现有无障碍技术标准在教育场景下的适用性，提出针对性的改进建议。再次，

开发基于人工智能的无障碍优化工具链，包括自动检测、智能