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2025年礼仪常识考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.日常社交中，与长辈初次见面时，正确的握手顺序是？

A.晚辈先伸手

B.长辈先伸手

C.同时伸手

D.由第三方提示后再伸手

答案：B

2.商务场合递名片时，以下哪种做法最规范？

A.单手随意递出，文字朝向自己

B.双手递出，文字朝向对方

C.单手递出，文字朝向对方

D.双手递出，文字朝向自己

答案：B

3.参加西式晚宴时，若中途离席片刻，餐刀与餐叉应如何摆放？

A.交叉放在餐盘中央

B.平行放在餐盘右侧

C.刀叉并拢指向10点方向

D.随意放置在桌面上

答案：C

4.乘坐电梯时，陪同领导或客户的正确顺序是？

A.自己先进入，再按住开门键请对方进入

B.对方先进入，自己随后进入

C.自己先进入，对方随后进入

D.同时进入，无需特别顺序

答案：A

5.微信社交中，以下哪种行为不符合礼仪规范？

A.重要事项先发“在吗”再说明内容

B.收到消息后及时回复“已阅”

C.群聊中避免连续发送多条长语音

D.转发他人隐私信息前征得同意

答案：A

6.涉外商务谈判中，与阿拉伯客户交流时，应避免的行为是？

A.用右手传递文件

B.谈论家庭生活话题

C.询问对方宗教信仰

D.赠送酒类礼品

答案：D

7.参加婚礼时，以下着装选择最得体的是？

A.纯白色连衣裙（非新娘款）

B.大红色亮片晚礼服

C.浅粉色衬衫配灰色西裤

D.破洞牛仔裤配休闲T恤

答案：C

8.职场会议中，手机应如何处理？

A.调至静音或震动，放置在桌面可见位置

B.调至静音，放入口袋或包内

C.保持响铃状态，以便及时接听

D.关机并收于抽屉中

答案：B

9.接待来访客人时，奉茶的顺序应为？

A.先主宾，再陪同人员，最后主人

B.先主人，再主宾，最后陪同人员

C.先陪同人员，再主宾，最后主人

D.按年龄从大到小依次奉茶

答案：A

10.参加葬礼时，以下行为正确的是？

A.穿着亮色外套表达活力

B.与亲友大声交谈安慰

C.向家属轻声表达哀悼

D.随意触碰逝者遗物

答案：C

11.视频会议中，以下不符合礼仪的是？

A.选择整洁的背景墙

B.全程低头操作电脑

C.发言前关闭麦克风

D.穿着与线下会议相近的服装

答案：B

12.拜访他人家庭时，到达时间应？

A.提前10-15分钟

B.准时到达

C.迟到5分钟以内

D.提前30分钟以上

答案：A

13.自助餐取餐时，正确的顺序是？

A.先取热菜，再取冷盘，最后甜点

B.按餐台布局从左到右依次选取

C.优先取昂贵菜品，避免被拿光

D.多次少量，按需取餐

答案：D

14.与异性同事相处时，以下行为恰当的是？

A.随意拍打对方肩膀

B.公开讨论私人感情问题

C.保持1米左右社交距离

D.未经允许翻看对方手机

答案：C

15.收到他人赠送的礼物时，正确的做法是？

A.当面拆封并表达感谢

B.先收起来，事后再拆封

C.询问礼物价格

D.当场指出礼物不合心意

答案：A

二、多项选择题（每题3分，共30分）

1.商务宴请中，座位安排的基本原则包括？

A.以右为尊

B.面门为上

C.主陪面对门，副陪背对门

D.主宾坐在主人左侧

答案：ABC

2.电话礼仪中，以下属于失礼行为的是？

A.通话结束时不等对方挂断就先挂电话

B.接电话时说“喂，找谁”

C.拨打工作电话选在22:00

D.通话中突然中断，主动回拨说明情况

答案：ABC

3.涉外礼仪中，需注意的文化差异包括？

A.日本人忌讳绿色，认为不吉利

B.法国人喜欢初次见面就拥抱

C.印度人用摇头表示同意

D.德国人重视守时，迟到需提前告知

答案：ACD

4.职场礼仪中，同事间沟通的规范有？

A.避免在公共场合批评他人

B.借用物品后及时归还并致谢

C.随意使用同事电脑查看文件

D.分享零食时优先递给领导

答案：AB

5.餐桌礼仪中，以下行为正确的是？

A.用公筷夹取公共菜盘的食物

B.咀嚼时闭合嘴巴

C.汤品太热时用嘴吹气降温

D.鱼刺吐在自己的骨碟中

答案：ABD