行政岗位职能职责考核统一标准作业流程.docVIP

总企业人事行政岗位职责量化考评

岗位名称:行政人事

考评实施：行政总监

职务概述：帮助行政总监负责企业全部行政管理工作,负责制订及落实各行政制度岗位职责。

企业各类资质、证件办理及变更。

办事步骤：每十二个月1月统计出企业资质、证件年审时间表，提前30天准备好相关资料。

考评标准:按领导要求快速办理完成。

考评项目：完成质量、工作态度

职员招聘：经过多个渠道招聘到企业所需人才。

办事步骤：每个月第一周企业管理工作例会后，根据企业所需制订出本月招聘计划。对部门提出招聘申请经企业总经理审批后，做到一周到岗，如有特殊情况超出要求时间应在一天内反馈主管和用人部门。对上岗新职员订制工装。

考评标准：月招聘计划、一周到岗完成、上岗新职员10天内着工装。

考评项目：完成质量、沟通合作

3、培训工作：每七天安排一次职员培训，培训内容包含企业文化、商务礼仪、企业组成及综合素质、业务知识、激励机制。

办事步骤：对企业每一个入职新老职员做出个人培训计划；

对入职职员培训分三步进行：新入职岗前培训—业务培训（以老带新）—精英激励培训。

考评标准：职员个人培训是否有计划、有公布、有统计、有完成，培训内容是否完善和达成效果。

考评项目：敬业精神、策划创新、个人成长

对总企业行政工作督促检验：包含行政、劳动纪律、卫生、行政值班，礼仪着装，车辆使用登记等检验。

考评标准：天天对企业行政管理进行一次检验，做到检验有统计、有公布、有处理结果、有安排。

考评项目：完成质量、沟通合作

工作日誌、总企业行政工作周计划、完成和月总结按时完成。

办事步骤：每日工作日誌统计，周工作计划和小结在周六下班前公布在行政群，月工作总结每个月在30日前完成。

考评标准:工作日誌、周工作计划和小结、月工作总结。

考评项目：工作态度、完成质量

5、企业负责职员请假、调休、考勤管理，节假日行政值班人职员作安排

办事步骤：对请假人员严格根据企业劳动纪律审批手续实施，合理安排好调休职员工作，每日9点前在企业管理群中公布当日出勤，每个月30日前对企业人员变动、劳动纪律考评做出职员变动、考勤明细表。节假日行政值班人员安排在休息前三天完成通知和安排。

考评标准：能合理安排值班，调休及职员请假，能确保企业能正常运作。

考评项目：沟通合作、敬业精神

对总企业职员工资绩效考评，职员奖罚制度实施。

办事步骤：每个月30前对总企业职员安照等级核表进行自查、主管考评、企业考评、工资花名册核定。

考评标准：能以身作则，严格规范自己及职员行为规范。奖罚分明，将制度及标准能实施下去。

考评项目：出勤率、完成质量、敬业精神

人事任命、制度起草及下发工作

办事步骤：企业决议后快速做好人事任命

考评标准：正确无误下发各通知

大型活动安排工作

办事步骤：配合主办部门协调人员安排，若是本部门主办活动，先策划好一个活动方案交领导审批后做好一切工作分配。

考评标准：确保落实好全部细节工作。

考评项目：策划创新、沟通合作、完成质量

领导安排其它临时工作

办事步骤：有效完成领导安排工作，做到有安排、有结果、有反馈。

考评标准：实施力强

考评项目：工作态度、完成质量、综合素质业

总企业办公文员岗位职责量化考评

岗位名称:行政办公文员

考评实施：行政总监

职务概述：帮助行政总监负责企业行政管理工作,负责二楼用户接待、文档、办公用具、企业印章管理工作。

二楼用户接待工作

办事步骤：热情接待到二楼办事客人，基础问询和引见，主动倒茶、续茶，客人离开后第一时间收好卫生。如所找相关人员不在做好备忘。来访登记不遗漏、延误。

考评标准：来访登记整齐、统计清楚、月汇总、三米微笑、热情主动

考评项目：工作态度、敬业精神

文档拟稿、打印、复印及下发。

办事步骤：文件按企业要求程序审核同意后下发，登记每日发放文件，统计打印、复印资料数量，每个月30日以表格形式汇总。

考评标准：文档格式正确、登记无误、月汇总。

考评项目：完成质量、策划创新

办公用具申报、采购、入库及发放，办公费用报销

办事步骤：统计好各部门申报名细，拟好每个