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技术服务2025年技术解决方案合同协议合同

甲方（服务方）：[服务方公司全称]

地址：[服务方公司地址]

法定代表人/负责人：[服务方法定代表人/负责人姓名]

联系方式：[服务方联系方式]

乙方（被服务方）：[被服务方公司全称]

地址：[被服务方公司地址]

法定代表人/负责人：[被服务方法定代表人/负责人姓名]

联系方式：[被服务方联系方式]

鉴于甲方拥有提供技术服务的专业能力和资源，乙方希望委托甲方提供特定的技术解决方案及相关服务，以实现特定的业务目标或解决技术问题。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1甲方同意根据乙方提出的需求，为乙方提供“[具体技术解决方案名称，例如：智能客户关系管理系统升级方案）”的技术服务。该解决方案旨在通过[简述解决方案的核心目的，例如：引入先进的AI分析能力，优化客户交互流程，提升客户满意度]来实现乙方的业务需求。

1.2具体服务事项包括但不限于：

(1)深入的需求调研与分析，明确乙方现有系统状况及未来业务发展方向；

(2)基于需求分析，设计详细的技术解决方案架构，包括系统架构图、技术选型、数据流程图等；

(3)根据设计方案，进行[具体开发内容，例如：核心模块的软件开发、第三方系统集成开发、AI模型训练与部署]；

(4)对开发完成的系统进行多轮测试，包括单元测试、集成测试、系统测试和用户验收测试（UAT）支持；

(5)按照约定，为乙方的关键用户和管理人员提供系统操作培训和技术原理培训；

(6)完成解决方案相关的技术文档编写与交付，包括但不限于系统设计文档、用户手册、运维手册；

(7)按照合同约定，在服务期限内提供技术支持和问题解答。

1.3服务标准：甲方提供的服务应符合业界普遍接受的标准，系统性能指标应满足[具体性能要求，例如：响应时间小于1秒，并发用户数支持5000人]，系统稳定性应达到[具体稳定性要求，例如：全年可用性99.9%]，并符合国家相关信息技术安全标准。

1.4服务期限：

(1)需求分析与评估阶段：自本合同生效之日起[]日内完成；

(2)方案设计阶段：自需求分析报告确认之日起[]日内完成；

(3)系统开发与测试阶段：自设计方案确认之日起[]日内完成；

(4)培训与交付阶段：在开发测试完成后[]日内完成；

(5)总服务周期：自本合同生效之日起至[]日止。

上述各阶段的具体起止时间及关键里程碑节点详见本合同附件一（若实际有附件，此处说明，无则删除此句）。

第二条双方权利与义务

2.1甲方的权利与义务：

(1)甲方有权按照合同约定收取服务费用；

(2)甲方有权要求乙方及时提供履行合同所必需的信息、资料、设备环境及配合，乙方应及时响应；

(3)甲方应按照合同第一条约定的服务内容、标准和期限，勤勉尽责地提供技术服务；

(4)甲方保证其提供的技术方案及成果不侵犯任何第三方的知识产权或其他合法权益；

(5)甲方应按照约定对乙方进行系统操作和技术原理的培训，确保乙方人员能够初步掌握系统使用；

(6)甲方应按照约定交付所有必要的技术文档，并保证其质量；

(7)在服务期内及合同约定时间内，为乙方提供必要的售后技术支持与问题解答；

(8)对在履行本合同过程中知悉的乙方的商业秘密承担保密义务；

(9)遵守所有适用的法律法规。

2.2乙方的权利与义务：

(1)乙方有权要求甲方按照合同约定提供服务，并监督服务过程；

(2)乙方有权对甲方完成的服务成果进行验收；

(3)乙方应在合同生效后[]日内，向甲方提供本合同第一条第1.2款(1)项所需的基础资料，并保证资料的真实性、准确性；

(4)乙方应指派专门的项目联系人，负责与甲方沟通协调，并提供必要的协助；

(5)乙方应根据合同约定，及时安排甲方进行系统测试和用户验收测试；

(6)乙方应按照合同约定按时支付服务费用；

(7)乙方应按照约定接受甲方的培训，并指派合格的学员参加；

(8)乙方对在履行本合同过程中知悉的甲方的商业秘密承担保密义务；

(9)遵守所有适用的法律法规。

第三条服务费用与支付

3.1服务费用总额：本合同项下的技术服务费用总额为人民币[]元（大写：[]整）。该费用为固定总价，包含履行本合同第一条约定的所有服务内容。

3.2支付方式：乙方应通过银行转账方式向甲方支付服务费用。开户银行：[甲方开户银行名称]，账户名称：[甲方账户名称]，账号：[甲