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2025年健康咨询服务合同协议合同

甲方（客户）：[甲方姓名或名称]

身份证号/统一社会信用代码：[甲方证件号码]

联系地址：[甲方联系地址]

联系电话：[甲方联系电话]

电子邮箱：[甲方电子邮箱]

乙方（健康咨询服务提供方）：[乙方公司名称或名称]

法定代表人/负责人：[乙方负责人姓名]

统一社会信用代码/注册号：[乙方证件号码]

联系地址：[乙方联系地址]

联系电话：[乙方联系电话]

电子邮箱：[乙方电子邮箱]

根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就健康咨询服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

1.1本合同所称“健康咨询”是指乙方基于甲方提供的健康相关信息，由具备相应资质的专业健康顾问，通过线上或线下方式为甲方提供健康评估、知识普及、行为指导、生活方式建议等非医疗诊断、治疗的专业咨询服务。

1.2本合同所称“咨询服务”包括但不限于健康咨询、相关健康资讯的提供以及合同约定的其他服务。

1.3双方确认已仔细阅读并完全理解本合同所有条款，特别是关于服务范围、服务方式、费用、保密及责任限制的条款。

第二条服务内容与范围

2.1乙方同意根据甲方需求，在本合同有效期内向甲方提供以下健康咨询服务：

（1）提供时长为[具体时长，如：每次30分钟]的个性化健康咨询；

（2）围绕甲方提出的健康问题，提供相关的健康知识讲解和指导；

（3）根据甲方情况，提供非诊断性的饮食、运动、心理调适等方面的建议；

（4）合同约定的其他服务项目：[如有，请列明]。

2.2服务范围限于甲方提出的具体健康咨询需求，乙方提供的咨询服务不构成任何形式的医疗诊断、治疗方案或处方。乙方不得对任何疾病进行确诊或排除诊断。

2.3甲方有权根据自身需求，在与乙方协商一致的前提下，调整具体的服务内容。

第三条服务方式与流程

3.1服务形式：本合同项下的健康咨询服务主要通过[线上/线下/线上与线下结合]方式进行。线上服务可通过[具体平台名称，如：乙方官方网站、指定APP、微信小程序等]进行；线下服务地点为[具体地点，如：乙方办公场所]，或根据双方约定在其他地点进行。

3.2预约机制：甲方需至少提前[具体时间，如：24小时]通过[具体方式，如：电话、APP预约系统]向乙方预约咨询服务。乙方在收到预约请求后，将在[具体时间，如：4小时]内予以确认或提出合理建议。

3.3咨询过程：乙方将指派持有[相关资质，如：国家健康咨询师资格证等]的专业健康顾问为甲方提供服务。咨询过程包括但不限于了解甲方健康状况及需求、分析信息、提供咨询建议、解答疑问等环节。

3.4所需材料：如为线上咨询，甲方应在预约时或乙方要求时，通过[具体方式，如：上传文件、安全通道传输]向乙方提供必要的健康信息资料，如体检报告、过往病历等，甲方需保证所提供资料的真实性、准确性和合法性。如为线下咨询，甲方应按时携带相关资料到场。

3.5沟通渠道：双方就本合同相关的沟通，主要通过本合同载明的联系方式或双方确认的其他方式（如电子邮件、短信等）进行。

3.6远程服务：如采用远程服务，双方同意使用[具体平台或技术]进行沟通，甲方应确保网络连接稳定，音频、视频清晰，并注意保护个人隐私。

第四条服务期限与频率

4.1本合同服务期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止，共计[期限时长]。

4.2服务频率：在本合同有效期内，甲方享有[具体频率，如：每月一次/每两周一次/按需预约]的健康咨询服务。具体预约次数上限为[如有，请列明]次/月/年。

第五条费用与支付方式

5.1服务费用：甲方同意按照本合同约定支付咨询服务费用。本合同项下的服务费总额为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。

5.2费用标准：具体费用标准为[详细说明，如：每次咨询费人民币[金额]元，或包月/包年费用为人民币[金额]元]。

5.3支付方式：甲方应在[具体时间节点，如：合同签订后/每次服务前]通过以下方式向乙方支付服务费用：

（1）银行转账：户名：[乙方账户名]，开户行：[乙方开户行]，账号：[乙方银行账号]；

（2）在线支付：通过乙方指定支付平台[具体平台名称]支付；

（3）[其他方式，如：现金支付，仅限线下]。

5.4发票：乙方在收到甲方支付的服务费用后[具体时间，如：7个工作日]内，向甲方开具等额合法发票（发票类型为服务费发票）。

第六条双方权利与义务

6.1甲方的权利与义务：

（1）甲方的权利：有权获得本合同约定的、符合标准的健康咨询服务；有权了解乙方及其指派咨询师的资质；有权要求乙方保护个人信息