群体文化学在产品创新设计中的应用研究——以菜场卖菜辅助产品“睛”设计为例.docxVIP

群体文化学在产品创新设计中的应用研究——以菜场卖菜辅助产品“睛”设计为例

一、引言

在当下产品竞争激烈的市场环境中，单纯依靠技术升级已难以满足消费者多样化需求。群体文化学作为研究特定群体文化现象、行为模式及价值观念的学科，能为产品创新设计提供精准的需求导向。菜场作为民生消费重要场景，卖菜辅助产品存在功能单一、缺乏人文关怀等问题。本研究将群体文化学理论应用于菜场卖菜辅助产品“睛”的设计，旨在打造贴合菜场群体文化需求、富有创意的产品，提升菜场交易效率与用户体验。

二、群体文化学核心理论与产品设计的关联

群体文化学注重对特定群体的价值观、行为习惯、社交模式等文化要素的挖掘。在产品设计中，这些文化要素是设计的重要依据：

价值观导向：群体的核心价值观决定产品设计的核心方向，如菜场群体重视“实用、实惠、便捷”，产品设计需围绕这些价值观展开。

行为习惯适配：深入研究群体行为习惯，能让产品操作符合用户使用惯性，降低学习成本，如卖菜者频繁称重、记账的行为，产品需具备便捷的称重与数据记录功能。

社交模式融入：菜场存在买卖双方互动、摊主间交流等社交场景，产品设计可融入促进社交的功能，增强产品与群体文化的契合度。

三、菜场群体文化特征与需求调研

（一）调研对象与方法

以菜场摊主（卖菜者）和消费者（买菜者）为调研对象，采用问卷调查、实地观察、深度访谈相结合的方法，共收集有效问卷300份，访谈对象50人，观察时长累计100小时。

（二）菜场群体文化特征

摊主群体：

时间观念强，早市、晚市为交易高峰期，需高效完成称重、收款、找零等操作；

注重诚信经营，希望通过清晰的价格展示、准确的称重建立良好口碑；

存在库存管理需求，需实时掌握菜品剩余量，避免滞销或缺货。

消费者群体：

关注菜品新鲜度，希望直观了解菜品产地、采摘时间等信息；

追求性价比，对价格变动敏感，倾向选择明码标价的摊位；

购物过程注重便捷性，希望快速找到所需菜品，减少排队等待时间。

（三）核心需求总结

基于群体文化特征，提炼出菜场卖菜辅助产品的核心需求：智能称重与计价、价格与菜品信息展示、库存管理、便捷收款、新鲜度监测与提示。

四、群体文化学在“睛”产品设计中的具体应用

（一）产品定位

“睛”是一款融合智能硬件与软件的菜场卖菜辅助产品，以“贴合菜场群体文化，提升交易效率与体验”为定位，兼具实用性与创意性。

（二）设计方案

智能称重与计价模块（适配摊主高效操作习惯）：

采用高精度称重传感器，支持0.1g-10kg量程，满足各类菜品称重需求；

连接智能系统，输入菜品单价后自动计算总价，同时语音播报金额，避免因环境嘈杂导致的计价误差；

设计可旋转称重面板，适配摊主不同操作姿势，符合其长时间频繁称重的行为习惯。

信息展示模块（契合诚信经营与消费者知情权需求）：

配备高清电子显示屏，可清晰展示菜品名称、单价、总价、产地、采摘时间及新鲜度等级；

支持价格实时调整，摊主通过简易按键即可修改单价，屏幕同步更新，满足消费者对明码标价的需求；

创新性加入“菜品溯源二维码”，消费者扫码可查看菜品从种植到运输的全流程，契合消费者对新鲜度与安全性的关注。

库存管理模块（解决摊主库存痛点）：

产品内置重量感应芯片，实时监测菜品剩余重量，当库存低于设定阈值时，自动提醒摊主补货；

关联手机APP，生成库存日报表，分析菜品销售趋势，帮助摊主合理进货，减少滞销损失，贴合摊主精细化经营的需求。

便捷收款与社交模块（融入菜场社交场景）：

集成微信、支付宝、现金收款功能，支持语音播报收款金额，避免收款遗漏；

设计“好评互动”功能，消费者扫码付款后可对菜品与服务评分，好评累计到一定数量，系统自动生成“诚信摊主”标识并在显示屏展示，助力摊主建立口碑，同时增强买卖双方互动，融入菜场社交模式。

新鲜度监测模块（直击消费者核心关注点）：

产品搭载温湿度传感器与气体检测传感器，实时监测菜品储存环境的温湿度及乙烯浓度（乙烯加速果蔬成熟腐烂）；

当环境参数不利于菜品保鲜或乙烯浓度超标时，显示屏自动弹出“新鲜度预警”提示，提醒摊主调整储存方式，也让消费者直观了解菜品新鲜状态，符合消费者对菜品质量的高要求。

五、应用价值与展望

（一）应用价值

对用户：“睛”产品贴合菜场摊主与消费者的群体文化需求，提升了交易效率，保障了消费权益，改善了菜场购物体验。

对行业：为菜场相关产品创新设计提供了群体文化学应用的范例，推动菜场数字化、智能化升级，助力传统菜场焕发新活力。

（二）展望

未来可进一步结合菜场群体的文化变化，对“睛”产品进行迭代优化，如加入多语言播报功能适配外来务工消费者，或开发摊主间的库存共享功能促进摊主协作。同时，可将该研究思路拓展到其他民生场景产品设计中，充分发挥群体文化学在产品创新中的指导作用