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共享单车运营协议2025年

甲方（运营方）：_________________________（以下简称“甲方”）

乙方（使用方）：_________________________（以下简称“乙方”）

根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就共享单车运营服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

（一）“共享单车”是指由甲方提供、用户通过甲方指定的平台租赁并按约定规则使用的自行车或电动自行车。

（二）“平台”是指由甲方运营的，用于用户注册、下单、支付、查找和解锁共享单车的软件应用程序、网站或其他在线服务。

（三）“押金”是指乙方为获得甲方提供的共享单车服务可能需要向甲方缴纳的保证金。

（四）“骑行费”是指乙方使用共享单车需要根据本协议约定向甲方支付的费用。

（五）“有效骑乘”是指乙方通过平台正常解锁共享单车，并在规定时间内完成锁定的骑乘行为。

（六）“违约”是指任何一方违反本协议约定行为的统称。

第二条甲方权利与义务

（一）甲方有权运营共享单车服务平台，提供共享单车服务，并根据市场情况、运营成本和相关规定制定、调整骑行价格及押金政策，调整前应通过平台显著位置或其他合理方式提前不少于七日进行公示。

（二）甲方应负责提供符合国家安全标准、车况良好的共享单车，并建立完善的维护、维修、更新和报废制度，定期对车辆进行检查和维护，确保车辆安全可靠。

（三）甲方应负责共享单车服务平台的建设、维护、升级和运营，确保平台的稳定运行和用户体验，并按照约定提供相关服务。

（四）甲方应建立用户注册审核机制，根据法律法规要求进行实名认证，并保护用户注册信息的安全。

（五）甲方应遵守国家及地方关于押金管理的法律法规，将用户缴纳的押金存放在专用账户，并建立便捷的押金退还流程，在用户符合约定条件时及时退还押金。

（六）甲方应遵守数据保护相关法律法规，建立用户个人信息保护制度，保障用户个人信息安全，未经用户同意或法律法规另有规定，不得收集、使用、泄露或出售用户个人信息。

（七）甲方应采取合理措施保障用户骑行安全，包括但不限于提供安全骑行提示、购买相关保险（如有）等。因甲方提供的共享单车本身质量缺陷或甲方维护不当导致的安全事故，甲方应承担相应的法律责任。

（八）甲方应遵守国家和地方关于共享出行行业的法律法规及政策要求，依法合规经营。

（九）甲方应设立客服渠道，及时处理用户的咨询、投诉和争议，并提供必要的帮助。

第三条乙方权利与义务

（一）乙方有权在遵守本协议及平台规则的前提下，使用甲方提供的共享单车服务。

（二）乙方在使用共享单车前，应通过甲方平台完成注册，根据要求提供真实、准确的个人信息，并完成实名认证。乙方有义务妥善保管自己的账号及密码，并对账号下的所有活动负责。

（三）乙方应仔细阅读并同意遵守本协议及平台公示的各项使用规则，包括但不限于骑行范围、禁止骑行区域、最长骑行时限、车辆使用规范等。乙方违反规则使用共享单车的，甲方有权相应扣费或采取其他措施。

（四）乙方在使用共享单车前，应通过平台选择车辆并正常解锁；使用完毕后，应在规定时间内将车辆锁在平台指定的锁车点或有效锁车设备内完成锁车。

（五）乙方应爱护共享单车，不得故意损坏、改装、拆卸零部件或用于非法用途。如因乙方原因造成车辆损坏、丢失或产生额外费用，乙方应承担赔偿责任，赔偿金额应包括但不限于车辆维修费、重置费及甲方因此产生的其他损失。

（六）乙方应根据本协议约定按时足额支付骑行费用及其他应付费用。甲方有权根据平台记录向乙方收取费用，乙方有义务配合支付。

（七）乙方应根据甲方要求缴纳押金，并在服务结束后，按照甲方规定的条件和流程申请退还押金。乙方需配合甲方进行押金退还审核。

（八）乙方应配合甲方的合理管理，如配合车辆调度、接受合理检查等，以保障共享单车服务的顺利进行。

（九）乙方在使用过程中应注意自身安全，遵守交通规则，并对自身的人身及财产安全负责。因乙方自身原因造成的人身伤害或财产损失，甲方不承担责任（但甲方提供的车辆存在质量缺陷或维护不当造成除外）。

第四条费用与支付

（一）乙方使用共享单车的费用按照以下标准计算：_________（具体说明计费方式，如按时计费、按里程计费或套餐制等）。

（二）甲方有权根据运营情况调整骑行费用标准，调整前应按照本协议第二条第（一）款的规定进行公示。

（三）费用支付方式包括但不限于绑定银行卡、支付宝、微信支付等，具体支付方式以甲方平台显示为准。乙方应确保其支付方式有效并具备足够余额。

（四）押金金额为人民币_________元。乙方可在符合甲方规定的条