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商场节假日促销活动执行案

一、活动总览

（一）活动主题

围绕节假日核心氛围，结合商场定位与目标客群偏好，拟定具有吸引力与传播性的活动主题。例如：“[节日名称]狂欢季，[商场名称]好礼不停歇”或“邂逅[节日名称]，[商场名称]与您共享欢乐时光”。主题应简洁、响亮，富有节日气息与吸引力，能够迅速抓住消费者眼球。

（二）活动目标

1.销售业绩：在活动期间，实现商场整体销售额的显著提升，具体可设定同比/环比增长目标（例如：同比提升X%）。

2.客流提升：吸引更多潜在顾客到访，显著增加商场日均客流量及顾客停留时间。

3.品牌形象：通过精心策划的活动，强化商场在消费者心中的品牌印象，提升美誉度与忠诚度。

4.会员发展：有效吸纳新会员，激活沉睡会员，提升会员活跃度及消费贡献度。

5.市场影响力：扩大商场在区域内的市场影响力，通过活动传播，提升商场知名度。

（三）活动时间与地点

1.活动时间：结合节假日法定假期及消费习惯，合理规划活动周期。通常建议涵盖节前预热期、节日高峰期及节后延续期，以最大化活动效果。具体日期需明确。

2.活动地点：[商场名称]全场（包括各楼层商铺、公共区域、户外广场等，根据活动内容具体指定）。

（四）目标客群

明确活动主要针对的客群画像，如：年轻家庭、时尚青年、白领阶层、周边社区居民等，并根据不同客群特点设计差异化活动内容。

二、活动核心策略

（一）促销组合策略

采用“引流款+利润款+形象款”的商品组合，结合多样化的促销方式，如满减、折扣、赠品、抽奖、换购等，形成吸引力梯度，满足不同消费需求。

（二）体验营销与互动策略

突破传统促销模式，引入与节日主题相关的互动体验项目、文化展演、亲子活动等，增强顾客参与感和趣味性，延长顾客停留时间，提升购物愉悦度。

（三）线上线下联动策略

充分利用商场官方微信公众号、小程序、APP、社交媒体平台等线上渠道，进行活动预热、宣传推广、会员招募、线上专属优惠发放；线下则作为体验和消费的核心场景，实现线上引流、线下转化。

（四）会员精细化运营策略

针对不同等级会员推出专属权益和个性化服务，如会员日、积分加倍、专享折扣、生日礼遇等，提升会员粘性和复购率。

三、活动内容与执行细则

（一）促销方案设计

1.全场通用促销：

*满额立减/赠礼：设定不同消费档位，达到相应金额即可享受立减优惠或获赠指定礼品。礼品选择应实用且具有吸引力，并与节日主题相关。

*限时折扣：每日设定特定时段（如早晚高峰或特定节日时段），部分品类或品牌商品享受额外折扣。

2.品牌/品类专项促销：

*联合场内主力品牌、特色商户，推出品牌日、品类节等专项促销活动，例如“运动品牌特惠周”、“美妆护肤嘉年华”。

*新品首发优惠：鼓励品牌推出节日限定新品，并配合专属优惠活动。

3.互动抽奖/秒杀：

*消费抽奖：顾客消费满一定金额即可参与抽奖，奖品设置应具有诱惑力，如家电、数码产品、购物卡、旅游套餐等。

*线上秒杀：在商场线上平台定期开展限量商品或大额优惠券秒杀活动，制造紧迫感，吸引线上流量。

4.会员专属福利：

*会员消费可享双倍/多倍积分。

*会员专享折扣价或特定商品优先购买权。

*新会员注册有礼，老会员推荐有礼。

（二）氛围营造与场景布置

1.整体视觉形象（VI）：设计统一的活动视觉标识系统，包括主KV、宣传海报、吊旗、地贴、X展架、电子屏画面等，确保在商场内外各宣传点位统一呈现，营造浓厚节日氛围。

2.美陈布置：

*入口及中庭：设置大型节日主题美陈装置，打造网红打卡点，吸引顾客拍照分享。

*楼层及通道：根据不同楼层品类特色，进行相应的节日氛围点缀，如彩灯、花环、主题摆件等。

*收银台及服务台：摆放小型节日装饰，提供节日问候语。

3.背景音乐与广播：播放与节日氛围相符的背景音乐，定时播报活动信息、促销亮点、寻人寻物等，保持商场内的信息畅通与节日热度。

（三）互动体验活动安排

1.主题表演：邀请文艺团体进行节日主题演出，如歌舞表演、民俗展示、魔术杂技等，安排在中庭或户外广场。

2.亲子互动工坊：设置DIY手作区，如节日贺卡制作、小型手工艺品制作等，吸引家庭客群。

3.文化体验活动：结合传统节日，举办民俗文化讲座、非遗技艺展示等，提升商场文化品位。

4.互动游戏：设置简单有趣的互动游戏区域，参与即可获得小礼品或优惠券，增加趣味性。

（四）商户联动与协调

1.商户动员与培训：提前召开商户大会，明确活动方案、促销政策及各商户职责，对商户员工进行活动规则、服务礼仪等方面的培训。

2.商户配合要求：要求各商户积极配合商场整体活动，统一悬挂活动宣传物料，确保促销信息准确传达，并保障货源充足、服务到位。