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全国自考(公共关系学)模拟试卷3(题后含答案及解析)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.公共关系的基本职能是什么？()

A.营销推广

B.传播沟通

C.法律咨询

D.财务管理

2.公共关系工作的核心是？()

A.制定策略

B.组织活动

C.管理危机

D.沟通协调

3.以下哪项不是公共关系的目标？()

A.增强公众信任

B.提高品牌知名度

C.降低成本

D.增加市场份额

4.公共关系的核心要素包括哪些？()

A.信息、沟通、关系、形象

B.产品、价格、渠道、促销

C.人力资源、财务、技术、市场

5.公共关系调查的主要目的是？()

A.提高组织知名度

B.收集市场信息

C.评估公共关系活动效果

D.制定营销策略

6.公共关系危机管理的原则包括哪些？()

A.及早发现、迅速应对、公开透明、责任到人

B.成本最小化、损失最小化、风险控制、持续改进

C.沟通主导、媒体关注、公众满意、组织利益

D.预防为主、处理为辅、信息保密、内部协调

7.公共关系策划的主要步骤是什么？()

A.目标设定、策略制定、方案设计、效果评估

B.媒体选择、内容创作、发布传播、效果反馈

C.调查研究、问题分析、制定策略、执行实施

D.预算规划、活动组织、效果跟踪、总结改进

8.公共关系活动的主要形式有哪些？()

A.新闻发布会、广告宣传、赞助活动、公益活动

B.市场调研、产品开发、销售策略、售后服务

C.组织架构、人力资源、财务管理、企业文化

D.法律咨询、风险管理、合规审查、内部控制

二、多选题(共5题)

9.公共关系活动的主要类型包括哪些？()

A.媒体关系

B.公众活动

C.危机管理

D.员工关系

E.赞助活动

10.公共关系调查的方法有哪些？()

A.问卷调查

B.访谈调查

C.案例研究

D.专家咨询

E.观察法

11.公共关系危机管理的步骤包括哪些？()

A.确定危机类型

B.建立危机管理团队

C.制定危机应对计划

D.执行危机应对计划

E.评估危机应对效果

12.公共关系策划需要考虑的因素有哪些？()

A.组织目标

B.公众分析

C.资源限制

D.时间安排

E.预算分配

13.公共关系职业道德的基本要求有哪些？()

A.诚信

B.尊重

C.公正

D.责任

E.专业

三、填空题(共5题)

14.公共关系学的研究对象是组织与公众之间的

15.公共关系工作的核心是

16.公共关系调查的目的是为了

17.公共关系危机管理中的首要任务是

18.公共关系策划的最终目标是

四、判断题(共5题)

19.公共关系活动只关注组织内部，与外部公众无关。()

A.正确B.错误

20.公共关系调查的结果可以直接用于制定市场营销策略。()

A.正确B.错误

21.公共关系危机管理的主要目标是恢复组织的经济利益。()

A.正确B.错误

22.公共关系策划过程中，不需要考虑成本因素。()

A.正确B.错误

23.公共关系职业道德要求从业者必须对所有信息保持绝对保密。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

24.简述公共关系调查的意义。

25.阐述公共关系危机管理的步骤。

26.比较公共关系策划与市场营销策划的区别。

27.论述公共关系职业道德的重要性。

28.分析公共关系活动在组织发展中的作用。

全国自考(公共关系学)模拟试卷3(题后含答案及解析)

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】公共关系的基本职能是传播沟通，它涉及组织与公众之间的信息交流，旨在建立和维护良好的关系。

2.【答案】D

【解析】公共关系工作的核心是沟通协调，通过有效的沟通手段来协调组织与公众之间的关系。

3.【答案】C

【解析】公共关系的目标通常包括增强公众信任、提高品牌知名度和增加市场份额，但降低成本不是其主要目标。

4.【答案】A

【解析】公共关系的核心要素包括信息、沟通、关系和形象，这些要素共同构成了公共关系工作的基础。

5.【答案】C

【解析】公共关系调查的主要目的是评估公共关系活动效果，通过数据分析来指导未来的工作。

6.【答案】A

【解析】公共关系危机管理的原则包括及早发现