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项目成果管理及服务准则保证承诺书3篇范文

项目成果管理及服务准则保证承诺书第1篇

合同编号：____________________

第一条承诺事项定义

1.1本单位承诺__________事项符合国家相关标准。

1.2本单位承诺__________事项满足合同约定要求。

1.3本单位承诺__________事项按期完成并达到合格标准。

第二条实施准则

2.1本单位将严格按照合同附件及相关行业规范执行__________事项。

2.2本单位将建立__________监督机制，保证实施过程符合规定。

2.3本单位将配备必要资源，保障__________事项的顺利实施。

第三条违约责任

3.1若本单位未能履行承诺事项，将承担合同约定的违约责任。

3.2若本单位因主观原因导致__________事项不符合标准，将全额赔偿对方损失。

3.3若本单位违反保密条款，将承担法律规定的相应责任。

第四条生效条款

4.1本承诺书自双方签字盖章之日起生效。

4.2本承诺书作为合同附件，与合同具有同等法律效力。

特此郑重承诺。

承诺人签名：____________________

签订日期：____________________

项目成果管理及服务准则保证承诺书第2篇

承诺书框架

第一条基本原则

甲方与乙方基于平等自愿原则，本着诚信守约、优质服务之宗旨，就项目成果管理及服务准则事宜达成一致，特制定本承诺书。双方确认，本承诺书内容为双方履行相关权利义务之依据，具有法律约束力。

第二条权利义务

甲方享有以下权利：

1.要求乙方按照合同约定及相关标准，完成项目成果交付；

2.对乙方提供的服务质量进行监督，并提出合理化建议；

3.在乙方违反承诺时，要求其承担相应违约责任。

甲方承担以下义务：

1.按时足额支付项目款项；

2.提供必要之项目信息及协助，保证项目顺利进行；

3.尊重乙方之知识产权及商业秘密。

乙方享有以下权利：

1.按照合同约定收取项目款项；

2.对项目成果享有知识产权，除非另有约定；

3.在甲方违反承诺时，要求其承担相应违约责任。

乙方承担以下义务：

1.保证项目成果符合合同约定及相关标准；

2.按时交付项目成果，并承担逾期交付之责任；

3.对甲方提供之项目信息及商业秘密承担保密义务。

第三条项目成果管理

1.乙方应建立完善的项目成果管理制度，明确项目管理流程、责任分工及考核标准。

2.乙方应定期向甲方汇报项目进展情况，包括但不限于项目进度、存在问题及解决方案等。

3.甲方应指定专门人员负责项目成果管理事宜，并与乙方保持密切沟通与合作。

4.双方应共同制定项目成果验收标准及流程，保证项目成果符合预期目标。

5.本单位保证__________指标达标率100%。

第四条服务准则

1.乙方应遵循行业规范及职业道德，提供专业、高效、优质的服务。

2.乙方应建立客户服务体系，及时响应甲方需求，并提供妥善之解决方案。

3.甲方应积极配合乙方开展服务工作，提供必要之协助与支持。

4.双方应建立服务评估机制，定期对服务质量进行评估，并持续改进服务品质。

5.本单位保证__________服务满意度达95%以上。

第五条保障措施

甲方应采取以下措施保障项目顺利进行：

1.设立专门项目资金，保证项目款项及时支付；

2.提供必要之项目场地、设备及其他资源支持；

3.建立项目沟通协调机制，保证信息畅通。

乙方应采取以下措施保障服务质量：

1.组建专业服务团队，保证服务人员具备相应资质及能力；

2.建立服务质量监控体系，及时发觉并解决问题；

3.持续提升服务技能水平，满足甲方不断变化之需求。

第六条违约责任

1.任何一方违反本承诺书约定，应承担相应违约责任；

2.逾期交付项目成果或服务质量不达标，乙方应承担相应赔偿责任；

3.甲方未按时支付项目款项，应承担逾期付款利息及违约金；

4.因违约行为导致项目无法顺利进行或造成损失，违约方应承担全部赔偿责任。

第七条争议解决

双方因履行本承诺书发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第八条其他

1.本承诺书未尽事宜，由双方另行协商解决；

2.本承诺书一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力；

3.本承诺书自双方签字盖章之日起生效。

承诺人（甲方）：________________________

承诺人（乙方）：________________________

签订日期：________________________

项目成果管理及服务准则保证承