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滁州市琅琊区(2025年)社工岗位考试题目及答案

一、单项选择题（每题1.5分，共30分）

1.琅琊区凤凰社区近期开展“老旧小区适老化改造”民意征集活动，部分老年居民因不熟悉线上填报流程放弃参与。社会工作者小吴发现后，采取“入户讲解+纸质问卷”方式补充收集意见。这一做法最能体现社会工作的哪项核心价值观？

A.注重服务中人与人的关系重要性

B.强调服务对象个人的尊严和价值

C.注重能力培养和再学习

D.坚持服务对象的参与和自决

答案：B

解析：老年居民因技术障碍无法参与线上征集，小吴主动调整方式保障其表达权利，体现了对服务对象个体需求的尊重和尊严维护，符合“强调服务对象个人的尊严和价值”的核心价值观。

2.琅琊区某社区推行“邻里议事会”制度，要求社工在会前通过“敲门行动”收集居民需求，会上引导居民协商解决方案，会后跟踪落实。这一流程最符合社区工作的哪个原则？

A.资源整合原则

B.居民参与原则

C.因地制宜原则

D.问题导向原则

答案：B

解析：“敲门行动”收集需求、引导协商、跟踪落实，全流程强调居民的参与和主导，符合社区工作“居民参与原则”的核心要求。

3.社区独居老人张奶奶（78岁）因子女长期在外务工，近期出现食欲下降、失眠症状。社工小王通过家访发现其家中堆积大量旧物，张奶奶称“扔了可惜”。经评估，张奶奶的主要问题最可能是：

A.经济困难导致的资源匮乏

B.社交隔离引发的心理问题

C.认知障碍导致的行为异常

D.代际冲突引发的情绪困扰

答案：B

解析：独居、子女在外务工，结合食欲下降、失眠等生理症状，以及囤积旧物的行为（可能是情感寄托），主要问题更可能是长期社交隔离引发的心理问题。

4.琅琊区正在推进“社区慈善基金”建设，社工需要为基金设计使用方案。根据《慈善法》和社区实际，下列哪类项目最符合基金使用方向？

A.为社区工作者购买商业保险

B.资助社区儿童暑期书法培训班

C.支付社区办公场所装修费用

D.奖励年度优秀社区志愿者

答案：B

解析：社区慈善基金应聚焦社区公共服务和困难群体帮扶，儿童暑期班属于社区公共教育服务，符合基金使用方向；其他选项或涉及人员福利（A）、行政开支（C）、奖励（D），不符合慈善基金公益属性。

5.某社区因垃圾分类推广受阻，社工组织“垃圾分类小卫士”青少年小组，通过角色扮演、积分奖励等方式培养组员分类习惯，并带动家庭参与。这一方法属于社会工作的：

A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.社会行政

答案：B

解析：以青少年为对象，通过小组活动培养习惯并辐射家庭，符合小组工作“通过群体互动实现个人发展”的特点。

6.琅琊区某社区“红色驿站”计划增设“四点半课堂”，社工小李需要评估居民需求。下列评估方法中，最能反映真实需求的是：

A.发放问卷让家长填写“是否需要”

B.访谈双职工家庭了解接送困难

C.观察放学后社区内儿童活动场景

D.参考其他社区“四点半课堂”的运营数据

答案：C

解析：直接观察儿童放学后的实际活动场景（如无人看管、游荡等），能更真实反映需求；问卷（A）可能存在主观偏差，访谈（B）侧重家长视角，参考数据（D）缺乏本地针对性。

7.社区居民王女士因宠物狗未牵绳咬伤邻居，双方发生激烈争吵。社工介入时，王女士情绪激动，称“邻居故意找事”。此时社工最适宜的回应是：

A.“您先冷静，咬伤人确实要负责。”

B.“我理解您可能觉得委屈，但邻居受伤是事实。”

C.“您这样争吵解决不了问题，先签个调解协议吧。”

D.“我去和邻居说，让他别计较了。”

答案：B

解析：社工需先共情（“理解委屈”），再理性引导（“受伤是事实”），避免激化情绪；A项直接指责可能引发抵触，C项急于解决问题忽略情绪，D项偏袒一方不符合中立原则。

8.琅琊区2024年出台《社区工作者能力提升实施方案》，要求社工掌握“社区需求分析五步法”。下列步骤排序正确的是：

①确定分析目标②收集基础数据③整理需求清单④选择分析方法⑤形成分析报告

A.①→④→②→③→⑤

B.①→②→④→③→⑤

C.②→①→④→③→⑤

D.④→①→②→③→⑤

答案：A

解析：需求分析应先明确目标（①），再选择方法（④），然后收集数据（②），整理清单（③），最后形成报告（⑤）。

9.社区残障人士帮扶项目中，社工发现部分服务对象因长期依赖救助，缺乏就业动力。此时最适宜的介入策略是：

A.提高救助金额，缓解经济压力

B.链接企业资源，