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2025年酒店管理运营协议

鉴于业主（以下简称“业主”）拥有位于[酒店地址]的酒店（以下简称“酒店”），并希望聘请酒店管理公司（以下简称“管理公司”）对酒店进行管理运营；

鉴于管理公司拥有丰富的酒店管理经验和专业能力，并愿意接受业主的委托，对酒店进行管理运营；

双方根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律法规的规定，本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就酒店管理运营事宜达成以下协议，以兹共同遵守：

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有要求，下列词语具有以下含义：

“业主”指本协议中指明的拥有酒店所有权或经营权的法人或自然人；

“管理公司”指本协议中指明的具有合法酒店管理资质的法人；

“酒店”指位于[酒店地址]的酒店，包括但不限于其建筑物、附属设施、设备、家具、库存等；

“管理区域”指管理公司根据本协议负责管理和运营的酒店区域；

“净运营收入（NOI）”指在扣除可变运营费用后，酒店产生的收入；

“最低担保收入（MG）”指业主承诺向管理公司支付的最低管理费；

“可变费用”指与管理公司管理服务直接相关，并根据酒店运营水平波动的费用，包括但不限于市场营销费、员工佣金、能源费等；

“固定费用”指与管理公司管理服务相关，但相对固定的费用，包括但不限于管理公司员工工资、办公费等；

“年度预算”指管理公司为酒店编制的年度财务计划；

“关账日”指管理公司进行财务结算的周期结束日；

“通知”指按照本协议规定方式发出的书面通知；

“适用法律”指本协议的解释、效力及争议解决适用中华人民共和国法律。

第二条合作主体与资质

业主：[业主法定全称]，注册地址：[业主注册地址]，法定代表人：[业主法定代表人姓名]。

管理公司：[管理公司法定全称]，注册地址：[管理公司注册地址]，法定代表人：[管理公司法定代表人姓名]。

管理公司保证其具备履行本协议所需的合法资质、经验和能力，并拥有有效的酒店管理资质证明。

第三条管理权限与运营范围

1.管理公司被授权负责酒店的管理和运营，包括但不限于以下方面：

(1)人力资源管理：负责酒店员工的招聘、培训、绩效管理、薪酬福利、劳动合同管理等；

(2)财务管理：负责编制和执行酒店财务预算，管理酒店现金流，处理酒店日常财务事务；

(3)市场营销与销售：负责制定和执行酒店市场营销计划，开发和管理销售渠道，提升酒店品牌形象；

(4)客户服务：负责提供高品质的宾客服务，处理宾客投诉，提升宾客满意度；

(5)物业维护与工程：负责酒店设施设备的日常维护、保养和维修，确保酒店设施设备的正常运行；

(6)采购：负责酒店运营所需物品的采购和管理；

(7)安全与安保：负责酒店的安全管理和安保工作，确保宾客和酒店财产的安全；

(8)品牌形象维护：负责维护和提升酒店的品牌形象，确保酒店运营符合品牌标准。

2.管理公司应遵循行业最佳实践和管理公司制定的标准操作程序（SOPs）以及适用的法律法规，确保酒店的高效、有序运营。

3.以下事项由业主负责决策或需经业主批准：

(1)酒店的重大资本性投资项目；

(2)酒店的资产处置；

(3)酒店品牌形象的重大变更；

(4)低于[金额]的资本性维修和改造项目；

(5)本协议约定的其他重大事项。

第四条管理期限与续约

1.本协议自双方签字盖章之日起生效，初始管理期限为[年数]年，自[起始日期]起至[终止日期]止。

2.协议期满前[月数]个月，如双方均未提出书面解约意向，本协议自动续约[年数]年。

3.任何一方如需提前终止本协议，应提前[月数]个月以书面形式通知对方，并经对方书面同意。提前终止的后果及费用承担由双方另行协商确定。

第五条财务条款

1.管理费：管理公司按照以下方式收取管理费：

(1)固定管理费：每月[金额]元人民币，或按酒店每间可供出租客房每日平均房价（ADR）的[百分比]%收取，以较高者为准；

(2)最低担保收入（MG）：如果酒店每年的NOI低于[金额]元人民币，业主应向管理公司支付最低管理费，具体计算方式为：MG=[金额]元人民币+(酒店每年的NOI-[金额]元人民币)×[百分比]%。

2.费用承担：

(1)酒店的人力资源成本、市场营销费用、能源费用、维修费用等可变费用由管理公司承担；

(2)酒店的固定设施设备的折旧费、管理公司办公室租金、管理公司员工部分固定工资等固定费用由业主承担；

(3)其他费用根据本协议约定或实际情况由双方协商确定。

3.财务报告与审计：管理公司应每月[日期]前向业主提供上一个运营周期的财务报表，包括资产负债表、利润表和现金流量表。业主或其指定审计师