医疗质量安全管理实施方案(2篇).docx

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医疗质量安全管理实施方案(2篇)

医疗质量安全管理实施方案（一）

一、方案背景

医疗质量与安全是医院发展的生命线，直接关系到患者的健康与生命安全。随着医疗技术的不断进步和社会对医疗服务要求的日益提高，加强医疗质量安全管理成为医院管理工作的重中之重。为了进一步提高我院医疗质量，保障医疗安全，特制定本实施方案。

二、目标设定

1.近期目标（1-2年）

医疗事故发生率较上一年度降低10%。

医疗纠纷投诉率下降15%。

患者满意度提升至90%以上。

2.远期目标（3-5年）

建立完善、科学、高效的医疗质量安全管理体系。

医疗质量关键指标达到国内同级别医院先进水平。

形成良好的医疗

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