彭荣模《招聘面试六问》.docxVIP

彭荣模《招聘面试六问》

★課程意义

☆公司的竞争是人才的竞争,人才获取的一个重要渠道就是招聘。招聘是人力资源管理的入口环节,对一个公司人力资源的素质具备重要影响,诸多公司在人才市场的竞争力从招聘面试环节就处在劣势。好的招聘面试技巧,不仅可以有效地甄别出候选人是否与招聘岗位规定相匹配,而且可以提高招聘面试的效率,提高新员工加入团队以后的融合度。?对招聘面试工作重视不够往往是公司招聘面试成功率低的因素;缺少专业的训练仅凭个人偏好随意提问是面试失败的另一个重要因素。所以提高招聘面试的成功率，需要从观念及方法上同时提高。

本課程从招聘面试的流程、明确招聘用人的原则、具体面试提问的技巧以及面试过程的控制等一系列招聘面试的实操环节进行分析讲解，有效提高学员招聘面试的实战技能。

?★課程目标?了解招聘管理与招聘规划的基本内容

掌握面试经典问题类别及实施技巧

★課程对象

1．公司人力资源经理

2.所在需要参加招聘的部门经理及工作人员

?★課程提要

第一讲??招聘管理与招聘规划(上）

1．前言?2.当前人才招聘面临的挑战?3.招聘失败的因素分析?

第二讲??招聘管理与招聘规划(下）

1．重视公司内部招聘?2．招聘规划管理?3.招聘广告管理?4.招聘现场管理?

第三讲??结构化面试的流程?1.结构化面试的结构性

２．行为逻辑面试的流程

３.行为逻辑面试的关键?

第四讲??明确招人的原则（上)?１．米格－25效应

2．招聘的六维度

3.如何经过职位分析来拟定招聘维度

４．如何经过能力素质模型拟定招聘维度

?第五讲??明确招人的原则(下)?1．如何分析招聘岗位的关键事件?２．如何制订面试维度表

３.如何筛选与分析简历

第六讲??面试经典问题类别及实施技巧(上）?1.引入式问题?２．行为式问题??第七讲??面试经典问题类别及实施技巧（中）?１.智力应变式问题

2.动机式问题

?第八讲??面试经典问题类别及实施技巧（下)

１.虚拟情境式问题?2．压迫式问题?

第九讲??招聘面试的其余技巧（上)

1．面试要給应聘者多大的压力?2．案例:宝洁公司的面试八问?３．应聘者的自我认知?4．校园招聘的实施重点

第十讲??招聘面试的其余技巧(下)?１．小组讨论

２.案例分析

3．小组竞赛

4.主题演讲?5.团队活动??第十一讲??招聘过程控制与招聘评估(上)?1．面试过程不一样阶段的控制重点

2．面试人有效倾听的技巧?3.如何识破应聘者的谎言

4．如何防止应聘材料的误导

5．如何防止面试误区??第十二讲??招聘过程控制与招聘评估（下）?１.如何做好面试记录?2．如何做好招聘评估?３．如何提高招聘工作的命中率?4.課程小结

第一讲招聘管理与招聘规划(上)

?

当前人才招聘面临的挑战

?

(一)适宜人选难寻

对公司而言，没有什么比寻找最适宜某个职位的人才,并为这些人才不停补充新技能更重要的了。但因为种种因素，如公司很难保证招募人才的统一价值观体系、没有一个科学有效的招聘面试流程、面试官的面试技能问题、缺少对面试目标的全方面结识等等，都会导致诸多公司即使投入了大量人力和物力也招不到适宜的人才。

能否选择适宜的人才，不仅关系到公司后备人才的储备，而且影响到公司的稳定运营。公司如何把好招聘这道关?

?

1.选才时需要注意的问题

?相应性

一流的公司需要一流的人才，也需要二流、三流等不一样层次的人才。招聘时“定位”(公司在行业中的位置和人员岗位)要准,不能让人才规定定位脱离公司实际。事实上，这种定位一方面是公司现实的实力大小、管理水平的高低,其次是公司的发展潜力。

?同时性

人才的潜力、发展空间与人才的悟性、学习能力是紧密相关的。招聘人才时要考虑人才的潜力、个人发展空间是否能与公司发展的步伐同时。可以与公司发展同时增加的人才长久任职的可能性较大，个人超前于公司太多或个人滞后于公司都会导致人才难以长久留用的隐患。

?准确留用率

公司应该具备人才“准确留用率”的观念,并重视与提高试用期的人才“准确留用率”。假如招聘的人才在试用期期间、试用期满时全没能留用,或者留用的人才未达成预期服务期就提前离职，或者留用的不是最适合公司发展与岗位需求的人员,就表明此次的招聘工作“准确留用率”很低,招聘是失败的。

?招聘工作应具备成本观念、效应观念

每次人才招聘工作,不仅有招聘工作事务性的人力、物力、财力等的投入,而且还有公司无形资产的投入。假如某一次招聘没有招到适宜的人才，付出的投入仅是事务性的投入；假如招聘的人员没干几天就离开了公司，这时候付出的就是双倍的损失了，还有可能导致公司机密外泄等更大限度的损失。

?

2.挑选适宜的人

我们在选才时很容易倾向于去找最正确的人,事实上应该去找最适宜的人。一个优异的工程师，不一定是合格的管理者。所以，人尽其才是将人才放在最适宜的位