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2025年酒店线上口碑营销合同协议

甲方（委托方）：[酒店名称]，统一社会信用代码：[酒店统一社会信用代码]，地址：[酒店地址]，法定代表人：[酒店法定代表人姓名]。

乙方（服务方）：[线上口碑营销服务商名称]，统一社会信用代码：[服务商统一社会信用代码]，地址：[服务商地址]，法定代表人：[服务商法定代表人姓名]。

鉴于甲方希望提升酒店品牌知名度、吸引更多客户入住，并改善客户体验，乙方作为专业的线上口碑营销服务商，愿意根据甲方需求提供线上口碑营销服务，双方经友好协商，达成以下协议：

第一条合同期限

本合同有效期自[起始日期]起至[结束日期]止，共计[合同期限]个月。合同期满前[时间]，双方可协商续签事宜。

第二条服务内容

乙方应向甲方提供以下线上口碑营销服务：

2.1乙方将重点运营携程、美团、飞猪、大众点评、微博、微信公众号、小红书等平台。

2.2乙方负责撰写酒店介绍、客房描述、餐饮推荐等文案，以及设计制作图片、视频等宣传素材。

2.3乙方对酒店在各个平台上的信息进行关键词优化，提升搜索排名。

2.4乙方负责监测酒店在各个平台上的用户评论，及时回复客户反馈，处理负面评论，回复内容需经甲方审核。

2.5乙方将邀请旅游博主、网红等KOL到店体验并发布评测内容，具体KOL列表及合作方案需双方确认。

2.6乙方策划并执行线上促销活动，例如限时折扣、会员福利等，以吸引客户预订，具体活动方案需双方确认。

2.7乙方定期向甲方提供营销数据报告，包括曝光量、互动量、转化率等，并根据数据分析结果调整营销策略，报告周期为每月一次。

2.8在出现负面舆情时，乙方及时启动危机公关预案，帮助甲方控制负面影响，具体预案需双方事先沟通确定。

第三条费用及支付方式

3.1本合同服务费用总额为人民币[金额]元（大写：[金额大写]）。

3.2该费用包含本合同第二条约定的所有服务内容。

3.3支付方式为银行转账，乙方账户信息如下：

开户名：[乙方账户名]

开户行：[乙方开户行]

账号：[乙方账号]

3.4付款条件：甲方支付[比例]%的预付款，合同签订后[时间]内支付；乙方完成[比例]%的服务内容后，甲方支付剩余的[比例]%尾款。

3.5乙方应在收到甲方款项后[时间]内开具等额发票。

第四条双方的权利义务

4.1甲方的权利义务：

4.1.1甲方的权利：有权要求乙方按照合同约定提供服务，有权监督乙方的服务质量，有权获得乙方提供的营销数据报告。

4.1.2甲方的义务：有权提供酒店的真实信息，包括但不限于酒店名称、地址、联系方式、房间价格、设施设备等，有权配合乙方进行营销活动，有权按时支付服务费用。

4.2乙方的权利义务：

4.2.1乙方的权利：有权要求甲方提供必要的配合，有权按照合同约定收取服务费用。

4.2.2乙方的义务：有权按照合同约定提供服务，保证服务质量达到行业标准，对甲方提供的信息进行保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。

第五条违约责任

5.1甲方未按时支付服务费用，应向乙方支付滞纳金，滞纳金比例为每日[比例]%。

5.2乙方未按照合同约定提供服务，甲方有权要求乙方进行整改，并有权要求乙方退还部分或全部服务费用。如果乙方违约行为对甲方造成损失，乙方应承担相应的赔偿责任。

第六条保密条款

双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密进行保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。本保密义务在本合同终止后仍然有效。

第七条争议解决

双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。如果协商不成，可以提交[仲裁委员会名称]进行仲裁，或者向[人民法院名称]提起诉讼。

第八条其他条款

8.1合同解除：双方可以协商解除合同，或者根据合同约定的解除条件解除合同。

8.2不可抗力：因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担责任。

8.3通知方式：双方应通过书面形式进行通知，通知方式可以通过电子邮件、传真、快递等方式送达。

8.4合同生效：本合同自双方签字盖章之日起生效。

8.5合同份数：本合同一式[份数]份，甲乙双方各执[份数]份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：[甲方盖章]

法定代表人（签字）：

日期：[签署日期]

乙方（盖章）：[乙方盖章]

法定代表人（签字）：

日期：[签署日期]