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2025年酒店无烟客房协议

甲方（酒店）：________________________

乙方（客户）：________________________

鉴于甲方拥有并经营位于________________________的酒店，提供包括客房在内的各类服务；乙方希望入住甲方酒店并使用其提供的无烟客房服务。为明确双方权利与义务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经友好协商，达成协议如下：

第一条定义

1.1“无烟客房”指甲方承诺保持室内空气环境符合相关健康标准、禁止吸烟的客房及其附属公共区域（根据具体情况约定，例如：大堂、走廊、指定餐厅等）。

1.2“客房标准”指甲方为乙方提供的无烟客房应达到的清洁度、设施完好度、空气清新度等要求。

第二条无烟客房提供与使用

2.1甲方同意根据乙方的预订或要求，在协议有效期内向乙方提供符合本协议第一条约定的无烟客房。

2.2乙方享有按约定价格使用所预订无烟客房及其附属公共区域服务的权利。

2.3甲方应确保所提供的无烟客房在乙方入住期间持续符合无烟环境标准，并采取有效措施防止烟味侵入。

2.4乙方同意并承诺遵守甲方的无烟客房使用规定，不得在无烟客房内（包括但不限于客房内部及甲方指定的禁止吸烟公共区域）吸烟或进行其他可能产生烟味、影响空气环境的行为。

2.5甲方应定期对无烟客房进行清洁，包括使用符合无烟环境要求的清洁剂和工具，确保房间无异味。

2.6甲方应将无烟客房的标识设置清晰、明显，引导乙方正确识别。

第三条预订与入住

3.1乙方的预订应通过甲方认可的渠道进行，并提供必要的联系信息。

3.2甲方根据预订情况确认乙方入住资格及无烟客房的可用性。

3.3乙方应在约定时间办理入住手续。入住时，乙方应被告知无烟客房的使用规则，并可能需签署确认单。

3.4乙方应按约定支付无烟客房及相关服务的费用。

第四条费用与支付

4.1乙方同意按照甲方公示的标准，为所预订的无烟客房支付费用。具体价格________________________（例如：包含/不包含税费，是否额外加价及其幅度）。

4.2费用支付方式：________________________（例如：信用卡、现金、转账等）。

4.3支付时间：________________________（例如：预订时预付百分之多少，入住时支付剩余部分，退房后结清等）。

4.4如因甲方原因未能提供预订的无烟客房，甲方应按约定退还乙方已支付的费用，或根据情况协商解决。

第五条甲方的权利与义务

5.1维持无烟客房及其附属公共区域的清洁卫生和空气流通。

5.2对违反无烟规定的行为进行劝阻；对不听劝阻者，甲方有权采取必要措施，包括但不限于要求其立即退房、不退还已收费用、限制其未来入住等，并保留追究相关损失的权利。

5.3向乙方提供关于无烟客房设施和服务的必要信息。

5.4确保灭烟设施完好有效并定期检查维护。

第六条乙方的权利与义务

6.1享有符合本协议约定的无烟客房服务。

6.2积极配合甲方的清洁和维护工作。

6.3如发现房间内存在烟味或疑似违反无烟规定的情况，有权向甲方提出，甲方应及时处理。

6.4遵守酒店的其他一般性管理规定。

第七条违约责任

7.1若甲方未能按约定提供符合标准的无烟客房，乙方有权要求更换、解除协议、部分或全部退款，并可根据损失情况要求赔偿。

7.2若乙方在无烟客房内吸烟或违反其他无烟规定，甲方有权进行劝告；劝告无效的，甲方有权要求乙方立即停止行为，并视情节严重程度要求乙方支付清洁费用、部分或全部房费作为违约金，甚至有权单方面解除协议，要求乙方立即退房且不予退还任何费用，并保留追究乙方相应损失的权利。对于严重影响酒店声誉或造成实际损失的行为，甲方有权要求乙方承担赔偿责任。

第八条争议解决

8.1双方应首先通过友好协商解决本协议履行过程中发生的任何争议。

8.2协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

第九条保密

9.1双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方商业秘密、客户信息等予以保密，非经对方书面同意或法律规定，不得向任何第三方泄露。

第十条协议期限与终止

10.1本协议自双方签字或盖章之日起生效，有效期为________________________（例如：自预订确认之日起至入住结束，或为固定期限）。

10.2除本协议另有约定外，任何一方在满足法定条件下可单方终止本协议。

10.3协议终止后，双方应根据实际情况结算费用，并履行各自的善后义务。

第十一条不可抗力

11.1因地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可抗力事件，导致本协议无法履行或履行困难的，双方互不承担违约责任。

11.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后合理