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2025年XX社区工作总结暨工作计划

2025年，XX社区在街道党工委、办事处的坚强领导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大精神，聚焦“共建共治共享”目标，围绕“服务居民、凝聚人心、优化治理”主线，统筹推进党建引领、基层治理、民生服务、文化建设、安全稳定等各项工作，较好完成年度目标任务。全年累计开展为民服务活动127场，解决居民急难愁盼问题283件，社区居民满意度达95.6%，获评“市级文明社区”“基层治理创新示范点”两项荣誉。现将全年工作情况总结如下，并提出2026年工作计划。

一、2025年工作总结

（一）党建引领强根基，组织活力全面激发

坚持把党的建设作为社区治理的“红色引擎”，深化“红色领航”工程。一是理论学习走深走实。严格落实“第一议题”制度，全年开展党委理论学习中心组学习12次，支部主题党日活动48次，组织“红色微党课”进小区、进网格21场，覆盖党员群众1200余人次；结合学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，开展“我为群众讲理论”活动，由社区“银发宣讲团”“青年讲师团”深入11个小区宣讲32场，推动党的创新理论“飞入寻常百姓家”。二是组织建设提质增效。完成社区党委换届，优化调整5个网格党支部设置，选拔8名年轻党员担任网格党小组长；推行“党员责任区”制度，156名在职党员到社区报到，认领“环境维护”“矛盾调解”“政策宣传”等岗位，全年参与志愿服务时长超5000小时；打造“红色议事厅”品牌，建立“社区党委—网格支部—党员中心户”三级议事体系，全年开展“红色议事”24次，解决电动车充电难、小区绿化养护等问题47件。三是共驻共建深化拓展。与辖区9家企事业单位签订共建协议，建立“资源、需求、项目”三张清单，推动“党建+业务”深度融合。如联合XX医院开展“健康进社区”义诊12次，服务居民800余人；联合XX学校开设“四点半课堂”，为62名双职工家庭子女提供课后托管服务；联合XX超市设立“爱心驿站”，为快递员、环卫工人等新业态群体提供饮水、热饭等服务，累计服务2300人次。

（二）基层治理再升级，服务效能显著提升

以“绣花功夫”推进精细化治理，着力构建“网格管理、多元参与、数字赋能”的治理格局。一是网格化管理精准高效。优化“社区—网格—楼栋—单元”四级网格体系，划分11个基础网格、32个微网格，配备专职网格员11名、兼职楼栋长68名，实现“人在网中走、事在格中办”。建立“网格巡查—问题上报—分类处置—结果反馈”闭环机制，全年网格员累计巡查1.2万次，上报问题897件，解决率98.2%，其中通过“吹哨报到”机制协调职能部门解决下水道堵塞、墙面脱落等重难点问题23件。二是矛盾调解多元联动。成立“老周调解工作室”，由退休法官周师傅牵头，吸纳社区民警、律师、业委会代表等组成调解团队，全年受理矛盾纠纷56起，成功化解53起，调解成功率94.6%；创新“圆桌议事会”模式，针对物业收费、停车位划分等争议性问题，组织居民、物业、业委会三方现场协商，促成《XX小区物业服务费调整方案》《XX苑停车位管理办法》等12项共识性文件出台，有效减少“民转刑”风险。三是数字治理赋能增效。建成“智慧社区”平台，整合人口、房屋、社保等基础数据，接入123个监控摄像头、8个智能烟感、6个电梯应急呼叫装置，实现“一屏观全域”；开发“XX社区”微信小程序，设置“我要办事”“我要建议”“我要参与”等功能模块，全年线上办理社保认证、准生证等业务421件，收集居民建议178条，其中“增设非机动车充电桩”“延长社区图书馆开放时间”等12条建议被采纳实施。

（三）民生服务暖民心，幸福指数持续攀升

坚持“民有所呼、我有所应”，聚焦“一老一小”、困难群体等重点人群，用心用情办好民生实事。一是养老服务提质扩面。建成社区综合为老服务中心（面积480㎡），设置助餐区、康复区、娱乐区等功能室，引入专业养老机构运营，提供助餐、助浴、助洁、康复护理等“一站式”服务；开设“银发课堂”，开展智能手机使用、健康养生等培训18期，覆盖老人360人次；推行“时间银行”养老模式，组织低龄老人为高龄老人提供陪伴、代购等服务，累计存储“时间币”2300小时，兑换服务1800小时；全年为32名独居、失能老人安装“一键呼叫”设备，开展“敲门行动”1200次，实现特殊老人“零意外”。二是托幼服务精准供给。依托社区儿童之家（面积200㎡），开设“亲子早教班”“周末兴趣班”，由专业幼师和志愿者授课，全年服务0-6岁儿童及家长4500人次；联合幼儿园开展“社区早教日”活动12场，惠及婴幼儿家庭200余户；建立“儿童关爱档案”，为15名困境儿童落实结对帮扶，定期开展心理辅导、学业辅导，帮助3名儿童解决入学问题。三是就业帮扶扎实有效。举办“春风行动”“就业