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marketing期末考试试题及答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.市场营销的核心是

A.产品

B.顾客

C.价格

D.渠道

答案：B

2.4P营销组合中，不包括

A.产品

B.价格

C.渠道

D.促销

答案：D

3.品牌忠诚度最高的市场细分是

A.年龄

B.收入

C.生活方式

D.地理位置

答案：C

4.市场调研的主要目的是

A.提高销售额

B.了解市场需求

C.降低成本

D.增加市场份额

答案：B

5.在市场营销中，STP指的是

A.市场细分、目标市场选择、市场定位

B.产品、价格、渠道

C.促销、人员、过程

D.质量、服务、价格

答案：A

6.品牌延伸策略是指

A.推出新产品

B.使用现有品牌推出新产品

C.改变产品价格

D.增加销售渠道

答案：B

7.营销计划的核心部分是

A.市场分析

B.营销目标

C.营销策略

D.预算

答案：C

8.在市场营销中，4C指的是

A.产品、价格、渠道、促销

B.顾客、成本、便利、沟通

C.质量、服务、价格、渠道

D.促销、人员、过程、物理环境

答案：B

9.市场营销中的SWOT分析是指

A.市场细分、目标市场选择、市场定位、市场测试

B.优势、劣势、机会、威胁

C.产品、价格、渠道、促销

D.质量、服务、价格、渠道

答案：B

10.在市场营销中，KOL指的是

A.销售代表

B.关键意见领袖

C.市场调研员

D.管理层

答案：B

二、多项选择题（总共10题，每题2分）

1.市场营销的职能包括

A.市场调研

B.产品开发

C.定价

D.渠道管理

E.促销

答案：A,B,C,D,E

2.市场细分的依据包括

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.行为因素

E.文化因素

答案：A,B,C,D,E

3.品牌策略包括

A.品牌命名

B.品牌定位

C.品牌延伸

D.品牌保护

E.品牌忠诚度

答案：A,B,C,D,E

4.市场调研的方法包括

A.观察法

B.实验法

C.问卷调查

D.访谈法

E.文献研究

答案：A,B,C,D,E

5.营销计划的内容包括

A.市场分析

B.营销目标

C.营销策略

D.营销预算

E.营销控制

答案：A,B,C,D,E

6.营销组合的要素包括

A.产品

B.价格

C.渠道

D.促销

E.人员

答案：A,B,C,D

7.市场定位的策略包括

A.差异化定位

B.集中化定位

C.成本领先定位

D.特色定位

E.指导定位

答案：A,B,C,D,E

8.市场营销的道德原则包括

A.诚实

B.公平

C.尊重

D.责任

E.合法

答案：A,B,C,D,E

9.市场营销的沟通工具包括

A.广告

B.公关

C.销售促进

D.人员推销

E.直销

答案：A,B,C,D,E

10.市场营销的绩效指标包括

A.销售额

B.市场份额

C.客户满意度

D.品牌知名度

E.投资回报率

答案：A,B,C,D,E

三、判断题（总共10题，每题2分）

1.市场营销就是推销产品。

答案：错误

2.市场细分可以提高市场营销的效率。

答案：正确

3.品牌忠诚度是品牌资产的重要组成部分。

答案：正确

4.市场调研只能通过问卷调查进行。

答案：错误

5.营销计划只需要制定一次。

答案：错误

6.市场定位就是确定产品的价格。

答案：错误

7.市场营销的道德原则与法律无关。

答案：错误

8.市场营销的沟通工具只有广告。

答案：错误

9.市场营销的绩效指标只有销售额。

答案：错误

10.市场营销的目的是满足顾客需求。

答案：正确

四、简答题（总共4题，每题5分）

1.简述市场营销的核心概念。

答案：市场营销的核心概念是顾客。市场营销的目的是通过满足顾客需求来创造价值，从而实现企业的目标。市场营销涉及市场调研、产品开发、定价、渠道管理和促销等多个方面。

2.简述市场细分的依据。

答案：市场细分的依据包括地理因素、人口因素、心理因素、行为因素和文化因素。地理因素包括地理位置、气候、人口密度等；人口因素包括年龄、性别、收入、教育程度等；心理因素包括生活方式、价值观、个性等；行为因素包括购买频率、购买动机、品牌忠诚度等；文化因素包括文化背景、宗教信仰、语言等。

3.简述品牌策略的内容。

答案：品牌策略的内容包括品牌命名、品牌定位、品牌延伸、品牌保护和品牌忠诚度。品牌命名是指为产品或服务选择一个具有吸引力和记忆点的名称；品牌定位是指确定品牌在市场中的位置；品牌延伸是指使用现有品牌推出新产品；品牌