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2025年项目管理专业沟通规划中的谈判与说服策略专题试卷及解析
2025年项目管理专业沟通规划中的谈判与说服策略专题试卷及解析
第一部分:单项选择题(共10题,每题2分)
1、在项目谈判中,当对方提出不合理要求时,项目经理最应采取的策略是?
A、立即拒绝并终止谈判
B、暂时妥协以维持关系
C、使用BATNA(最佳替代方案)作为谈判底线
D、要求上级介入处理
【答案】C
【解析】正确答案是C。BATNA(BestAlternativetoaNegotiatedAgreement)是谈判理论中的核心概念,指谈判破裂时的最佳替代方案。它为谈判者提供了明确的底线和底气。A选项过于激进,可能破
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