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物业服务合同
(2025年官方示范文本)
甲方(业主方)
名称:业主委员会
负责人:
联系电话:__________________
地址:________________________物业管理区域内
乙方(物业服务人)
名称:物业服务有限公司
统一社会信用代码:
法定代表人:______
资质等级:____________________
联系电话:____________________
地址:________________________
第一条总则
1.1依据《中华人民共和国民法典》《物业管理条例》及《______省物业服务和管理条例》等法律法规,甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则,订立本合同。
1.2本合同对物业管理区域内全体业主具有法律约束力。
1.3物业管理区域基本情况:
位置:______市______区______路______号
物业类型:□住宅□商业□办公□混合
总建筑面积:______平方米,其中住宅______平方米、商业______平方米、共用部位及设施______平方米
共用设施设备:电梯______部、消防设施______套、监控系统______套、绿化面积______平方米等(详见附件一《物业共用部位及设施设备清单》)
第二条服务事项
2.1基础服务:
共用部位维护:对建筑物承重结构、内外墙体、柱、梁、楼板等进行日常巡查与维修养护;
设施设备运行:保障电梯、给排水、供电、消防、监控等设施设备正常运行,建立维护台账;
环境卫生管理:公共楼道、广场、停车场等区域每日清洁,生活垃圾分类清运,公共水域保洁;
绿化养护:定期对花草树木浇水、施肥、修剪,防治病虫害。
2.2秩序维护:
门岗值守:实行24小时值班制度,核实外来人员及车辆信息;
安全防范:开展日常巡逻,维护消防通道畅通,对违规行为及时制止并报告相关部门;
车辆管理:规范停车秩序,引导车辆有序停放。
2.3专项服务(可约定增加):
装饰装修管理:审核装修方案,巡查施工现场,制止违规装修行为;
代收代缴服务:□代收水费□代收电费□代收燃气费(需另行签订授权协议);
其他:________________________。
第三条服务质量标准
3.1共用部位维护:巡查频次不低于每月1次,维修响应时间不超过24小时,完好率达到98%以上;
3.2设施设备运行:电梯年检合格率100%,消防设施每月检查1次,故障修复时限不超过48小时;
3.3环境卫生:公共区域无积存垃圾,垃圾桶每日清运不少于1次,消杀工作每月不少于2次;
3.4绿化养护:存活期内苗木成活率95%以上,无明显杂草及病虫害;
3.5秩序维护:年盗窃案发率低于1‰,消防通道畅通率100%;
3.6服务公开:每月通过公告栏、APP等渠道公开服务事项、收费标准及履行情况。
第四条服务期限
自______年______月______日起至______年______月______日止。
期限届满前30日,若业主大会未作出续聘或另聘决定,乙方继续提供服务的,本合同自动转为不定期合同。
第五条服务费用
5.1收费标准(按建筑面积计):
住宅:______元/平方米?月
商业:______元/平方米?月
办公:______元/平方米?月
车位服务费:______元/个?月
5.2收费方式:□按月收取□按季度收取□按年度收取,业主应在每月/季度/年度第______日前足额支付;
5.3费用调整:因政策变动或成本大幅上涨需调整收费标准的,乙方应提前60日公示方案,经专有部分占总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意后执行;
5.4欠费处理:业主逾期支付的,乙方可催告其在15日内支付;逾期仍未支付的,可通过法律途径追索,但不得采取停止供水、供电等方式催交。
第六条物业的经营与收益
6.1共用部位、共用设施设备的经营活动(如广告投放、车位租赁等),需经业主大会同意;
6.2经营收益扣除合理成本后,按______比例分配:□全部归业主所有□乙方留存______%,剩余部分归业主所有;
6.3业主收益部分用于□补充专项维修资金□公共区域维修养护□业主福利,每半年公示收支情况。
第七条专项维修资金
7.1专项维修资金的归集、使用及管理按照国家及地方相关规定执行;
7.2乙方应协助甲方或业主办理维修资金的申请使用手续,对维修项目实施监督;
7.3维修资金使用情况需定期向业主公开,接受业主监督。
第八条双方权利与义务
(一)甲方权利义务
权利:
监督乙方履行合同,提出改进意见;
审核物业经营收益及维修资金使用情况;
依法解聘乙方(需提前60日书面通知
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