心理咨询中的沟通技巧与策略试题及答案.docxVIP

心理咨询中的沟通技巧与策略试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.在心理咨询中，以下哪种倾听方式是最有效的？

A.选择性倾听

B.批判性倾听

C.专注倾听

D.敷衍倾听

答案：C。专注倾听是最有效的倾听方式，它要求咨询师全身心地投入到来访者的讲述中，理解其言语和非言语信息，而选择性倾听可能会遗漏重要内容，批判性倾听会让来访者感到不被接纳，敷衍倾听则无法建立良好的咨询关系。

2.当来访者讲述了一件让自己非常愤怒的事情时，咨询师回应“我能感受到你现在很生气，这件事换做谁都会愤怒的”，这属于哪种沟通技巧？

A.内容反应

B.情感反应

C.解释

D.指导

答案：B。情感反应是指咨询师将来访者所表达的情感内容反馈给来访者，强调对情感的理解和回应，这里咨询师指出了来访者愤怒的情感，所以是情感反应。内容反应主要是对来访者话语内容的概括和重复。解释是咨询师对来访者的问题进行分析和说明，指导是给来访者提供具体的建议和方法。

3.咨询师说“你说你最近工作压力很大，感觉喘不过气来，同时和家人的关系也有些紧张，是这样吗？”这使用了哪种技巧？

A.澄清

B.总结

C.面质

D.自我暴露

答案：A。澄清是咨询师为了更清楚地了解来访者的意思而进行的询问，以确保双方对信息的理解一致，这里咨询师通过重复和询问来澄清来访者的情况。总结是对一段时间内的内容进行全面概括。面质是指咨询师指出来访者身上存在的矛盾。自我暴露是咨询师分享自己的经历和感受。

4.以下哪种提问方式更容易引导来访者深入表达自己？

A.封闭式提问

B.开放式提问

C.诱导式提问

D.责备式提问

答案：B。开放式提问没有固定答案，能让来访者更自由地表达自己的想法、感受和经历，有助于引导来访者深入表达。封闭式提问通常只需回答“是”或“否”等简单答案，限制了来访者的表达。诱导式提问会引导来访者按照咨询师的意愿回答问题，责备式提问会让来访者产生抵触情绪。

5.在咨询过程中，咨询师保持适当的目光接触，这体现了沟通中的哪个要素？

A.言语沟通

B.非言语沟通

C.倾听技巧

D.表达技巧

答案：B。目光接触属于非言语沟通的范畴，非言语沟通包括目光、表情、姿势、身体动作等，它在咨询中能传达很多信息，辅助言语沟通，增强沟通效果。

6.当来访者提到自己的一个习惯，咨询师说“其实这种习惯可能是你在过去的经历中形成的一种自我保护机制”，这是运用了什么技巧？

A.内容反应

B.情感反应

C.解释

D.反馈

答案：C。解释是咨询师依据一定的理论或经验，对来访者的行为、情感、想法等进行分析和说明，这里咨询师对来访者的习惯进行了解释。内容反应和情感反应前面已解释，反馈是咨询师将自己的观察和感受传达给来访者，但解释更强调深入的分析。

7.咨询师说“我曾经也有过和你类似的经历，当时我是这样处理的……”，这是运用了：

A.面质

B.自我暴露

C.指导

D.共情

答案：B。自我暴露是指咨询师向来访者分享自己的个人经历、感受和经验，目的是增强与来访者的共情和信任，这里咨询师分享了自己类似的经历。面质是指出矛盾，指导是提供解决问题的方法，共情是理解来访者的情感。

8.以下关于共情的说法，正确的是：

A.共情就是同情来访者

B.共情只需要理解来访者的言语内容

C.共情是站在来访者的角度去感受和理解其经历

D.共情不需要表达出来

答案：C。共情是指咨询师设身处地地站在来访者的角度，去感受、理解来访者的情感和经历，而不是同情。共情不仅要理解言语内容，还要理解非言语信息。并且共情需要通过言语或非言语方式表达出来，让来访者感受到被理解。

9.当来访者在讲述过程中情绪激动，咨询师轻轻点头并说“我在这里陪着你，慢慢说”，这主要体现了：

A.倾听技巧

B.安慰技巧

C.引导技巧

D.面质技巧

答案：B。在来访者情绪激动时，咨询师通过点头和言语表达给予安慰，让来访者感受到支持和理解，使其情绪逐渐平复。倾听技巧强调专注和理解信息，引导技巧是引导来访者深入探讨问题，面质技巧是指出矛盾。

10.咨询师说“你一方面想努力工作取得成绩，另一方面又害怕压力太大身体吃不消，这似乎有些矛盾啊”，这是运用了：

A.澄清

B.总结

C.面质

D.反馈

答案：C。面质是指咨询师指出来访者身上存在的矛盾、不一致之处，促使来访者正视自己的问题，这里咨询师指出了来访者想法中的矛盾。澄清是确认信息，总结是概括内容，反馈是传达观察和感受。

11.以下哪种情况不属于积极关注的表现？

A.关注来访者的优点和长处

B.对来访者的进步给予肯定

C.只关注来访者的问题和不足

D.看到来访者在困境中努力的一面

答案：C。积极关注是指咨询师关注来访者的积极方面、优点、长处