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新软考(中级)信息系统管理工程师试题及答案

一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）

1.信息系统生命周期中，确定系统总体结构、子系统划分及模块间接口的阶段是（）。

A.系统规划

B.系统分析

C.系统设计

D.系统实施

答案：C

解析：系统设计阶段的主要任务是根据系统分析的结果，确定系统的总体结构和模块划分，设计数据库结构、输入输出格式及模块间接口，为后续编码提供蓝图。

2.在IT服务管理中，负责记录、分类、解决用户报告的服务中断或异常的流程是（）。

A.问题管理

B.事件管理

C.变更管理

D.配置管理

答案：B

解析：事件管理关注已发生的具体服务中断或异常（如服务器宕机、软件报错），目标是尽快恢复服务；问题管理则是分析事件根本原因，预防重复发生。

3.某企业信息系统上线后，用户反馈“提供月度报表的时间从5分钟延长至20分钟”，这种维护属于（）。

A.更正性维护

B.适应性维护

C.完善性维护

D.预防性维护

答案：A

解析：更正性维护是修复系统运行中发现的错误或性能缺陷；题干中报表提供时间延长属于性能问题，需通过优化代码或数据库查询解决，属于更正性维护。

4.数据仓库的基本特征不包括（）。

A.面向主题

B.实时更新

C.集成性

D.随时间变化

答案：B

解析：数据仓库存储的是历史数据，主要用于分析决策，通常按周期（如每日、每周）更新，而非实时更新；实时性是OLTP（联机事务处理）系统的特征。

5.信息系统安全的“可用性”指（）。

A.信息不被非授权访问或修改

B.信息在需要时可被授权用户访问

C.信息内容的真实性和准确性

D.信息来源的可靠性

答案：B

解析：可用性（Availability）强调授权用户在需要时能及时获取系统服务；机密性（Confidentiality）对应A选项，完整性（Integrity）对应C选项。

6.软件测试中，由开发人员在编码阶段完成的测试是（）。

A.单元测试

B.集成测试

C.系统测试

D.验收测试

答案：A

解析：单元测试针对程序中的单个模块或函数，通常由开发人员在编码时自行完成；集成测试验证模块间接口，系统测试检验整体功能，验收测试由用户最终确认。

7.ITIL（信息技术基础架构库）中，“定义、协商、记录并监控服务级别”的流程是（）。

A.服务级别管理

B.服务目录管理

C.服务台管理

D.服务连续性管理

答案：A

解析：服务级别管理（ServiceLevelManagement）的核心是与用户协商服务级别协议（SLA），并监控达成情况；服务目录管理负责维护服务清单。

8.数据库设计中，将E-R图转换为关系模型的过程属于（）。

A.需求分析阶段

B.概念设计阶段

C.逻辑设计阶段

D.物理设计阶段

答案：C

解析：逻辑设计阶段的任务是将概念模型（如E-R图）转换为具体数据库管理系统支持的逻辑模型（如关系模型），并优化关系模式。

9.某企业采用“旧系统与新系统并行运行3个月，逐步切换业务”的方式完成系统转换，这种策略是（）。

A.直接转换

B.并行转换

C.分段转换

D.试点转换

答案：B

解析：并行转换指新旧系统同时运行，直至新系统稳定后停用旧系统；分段转换是分模块或分部门逐步切换，题干中“并行运行3个月”符合并行转换特征。

10.信息系统评价指标中，“系统平均无故障时间（MTBF）”属于（）。

A.性能指标

B.经济指标

C.管理指标

D.安全指标

答案：A

解析：MTBF（MeanTimeBetweenFailures）衡量系统可靠性，属于性能指标；经济指标关注成本收益，管理指标涉及流程效率。

11.云计算服务模式中，用户需自行管理操作系统和应用程序的是（）。

A.IaaS（基础设施即服务）

B.PaaS（平台即服务）

C.SaaS（软件即服务）

D.DaaS（数据即服务）

答案：A

解析：IaaS提供虚拟机、存储等基础设施，用户需管理操作系统、中间件和应用；PaaS提供开发平台，用户聚焦应用开发；SaaS是完整软件服务，用户无需管理底层。

12.网络安全中，用于检测网络中异常流量或攻击行为的技术是（）。

A.防火墙

B.入侵检测系统（IDS）

C.虚拟专用网（VPN）

D.加密技术

答案：B