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2025房地产经纪协理之房地产经纪综合能力通关题库(附带答案)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.房地产经纪人员在进行房源信息录入时，以下哪个选项不属于房源信息的基本内容？()

A.房源地址

B.房源面积

C.房源价格

D.房源所有者姓名

2.在签订房地产买卖合同前，房地产经纪人员应向客户明确告知哪些内容？()

A.交易税费

B.交易流程

C.合同条款

D.以上都是

3.以下哪种情况不属于房地产经纪人员的违规行为？()

A.在未经客户同意的情况下泄露客户信息

B.以低于市场价格的价格向客户推荐房源

C.向客户推荐符合市场价格的房源

D.在客户不知情的情况下代签合同

4.房地产经纪人员进行房源实地勘察时，以下哪个环节最为重要？()

A.拍摄房源照片

B.记录房源信息

C.评估房源价值

D.与业主沟通

5.房地产经纪人员在带客户看房时，以下哪种行为是不恰当的？()

A.客观介绍房源信息

B.引导客户关注房源的优点

C.主动为客户提出建议

D.在客户看房时随意评价其他房源

6.房地产经纪人员在处理客户投诉时，以下哪种态度最为合适？()

A.拒绝接受投诉

B.忽视客户投诉

C.认真倾听客户投诉，并积极寻求解决方案

D.对客户进行指责

7.房地产经纪人员在签订房地产经纪服务合同时，以下哪个条款最为关键？()

A.服务费用

B.服务期限

C.服务内容

D.保密条款

8.以下哪种情况不属于房地产经纪人员的执业风险？()

A.未能及时更新房源信息

B.误导客户造成损失

C.严格遵守职业道德规范

D.未按规定进行合同备案

9.房地产经纪人员在处理交易纠纷时，以下哪种方式最为有效？()

A.单方面听取一方意见

B.忽视纠纷，任其发展

C.主动调解，寻求双方满意解决方案

D.对双方进行指责

二、多选题(共5题)

10.房地产经纪人员在为客户提供咨询服务时，以下哪些行为是正确的？()

A.提供市场行情分析

B.介绍房源信息

C.强制客户购买特定房源

D.建议客户进行房屋检查

11.在签订房地产经纪服务合同时，以下哪些内容是合同中必须包含的？()

A.双方基本信息

B.服务费用及支付方式

C.服务期限

D.违约责任

E.争议解决方式

12.以下哪些情况可能导致房地产经纪人员面临法律责任？()

A.未经客户同意泄露客户信息

B.误导客户造成损失

C.未按规定进行合同备案

D.未经授权代签合同

E.故意拖延交易时间

13.房地产经纪人员在带客户看房时，以下哪些行为有助于提高服务质量？()

A.提前了解客户需求

B.准备充分，包括房源资料和交通路线

C.在看房过程中积极引导客户关注房源优点

D.保持专业形象，尊重客户意见

E.看房结束后及时跟进客户反馈

14.以下哪些因素会影响房地产价格？()

A.房屋面积

B.房屋位置

C.市场供需关系

D.政策调控

E.房屋装修

三、填空题(共5题)

15.房地产经纪人员在签订房地产经纪服务合同时，应当明确告知客户合同中约定的服务内容、服务期限、服务费用及支付方式等重要条款，并确保客户已充分理解。

16.房地产经纪人员在带客户看房时，应向客户展示房屋的实际情况，不得隐瞒房屋存在的瑕疵，应如实告知。

17.房地产经纪人员在处理客户投诉时，应保持冷静，耐心倾听，并积极寻求解决方案，以维护客户的合法权益。

18.房地产经纪人员在推广房源时，应遵循诚实守信的原则，不得夸大或隐瞒房源信息，以误导客户。

19.房地产经纪人员在执业过程中，应严格遵守国家相关法律法规和行业规范，确保自身行为合法合规。

四、判断题(共5题)

20.房地产经纪人员有义务对客户的个人信息保密。()

A.正确B.错误

21.房地产经纪人员可以随意改变房地产经纪服务合同的条款。()

A.正确B.错误

22.房地产经纪人员未经客户同意，可以将客户信息提供给第三方。()

A.正确B.错误

23.房地产经纪人员在带客户看房时，可以随意评价其他房源。()

A.正确B.错误

24.房地产经纪人员对房地产交易过程中的税费不承担责任。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.房