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2025年中国联通校园招聘考试（市场营销）历年参考题库含答案详解

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、在市场营销组合中，产品、价格、渠道和促销被称为4P理论。其中，直接影响消费者购买决策的变量是哪一个？

A．产品

B．价格

C．渠道

D．促销

2、某通信企业推出“校园专属套餐”，主要针对大学生群体，体现的是哪种市场细分策略？

A．地理细分

B．人口细分

C．心理细分

D．行为细分

3、在品牌传播中，KOL营销主要依赖于哪种影响力？

A．强制影响力

B．参照影响力

C．法定影响力

D．奖赏影响力

4、客户关系管理（CRM）的主要目标是：

A．降低产品成本

B．提升客户满意度与忠诚度

C．扩大生产规模

D．优化组织结构

5、在市场调研中，通过电话或网络向样本群体发放问卷，属于哪种调研方法？

A．观察法

B．实验法

C．询问法

D．案例研究法

6、某运营商推出“老用户续约优惠”，旨在提升哪项指标？

A．市场占有率

B．客户获取率

C．客户保留率

D．品牌知名度

7、在SWOT分析中，“S”代表的是：

A．战略

B．优势

C．支持

D．系统

8、以下哪项属于促销组合中的“人员推销”？

A．电视广告

B．社交媒体推送

C．客户经理上门推荐套餐

D．发放宣传