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物业项目负责人安全责任制实施方案

一、总则

物业项目安全管理是物业管理服务的核心组成部分，直接关系到业主与使用人的生命财产安全、项目的正常运营及企业的品牌声誉。为全面落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，明确物业项目负责人在安全管理工作中的核心地位与关键责任，建立健全横向到边、纵向到底的安全责任体系，特制定本实施方案。

本方案适用于公司所属各物业项目负责人的安全责任管理工作。项目负责人作为本项目安全管理的第一责任人，必须将安全工作置于各项工作的首位，全面统筹、亲自部署、狠抓落实，确保项目安全管理无死角、无盲区。

二、组织领导与职责分工

（一）项目负责人安全职责

物业项目负责人是本项目安全工作的第一责任人，对项目的整体安全负全面领导责任。其主要职责包括：

1.统筹规划与制度建设：组织制定并审批本项目安全管理工作计划、年度安全目标及相关安全管理制度、操作规程，并确保制度的适宜性、充分性和有效性。定期召开安全工作会议，分析安全形势，研究解决重大安全问题。

2.责任体系构建：建立健全项目内部安全管理网络，明确各部门、各岗位的安全职责，并将安全责任层层分解，落实到具体人员，签订安全责任书。

3.资源保障：确保本项目安全管理所需的人力、物力、财力投入，合理配置安全设施、器材和防护用品，保障安全培训、隐患整改等费用的落实。

4.监督检查与隐患整改：组织并参与对项目各项安全工作的日常检查、专项检查和季节性检查，对发现的安全隐患，要明确整改责任人、整改措施、整改时限，并跟踪督办，确保隐患及时消除。对重大隐患，必须立即采取有效措施并上报公司。

5.应急管理：组织制定并演练项目各类突发事件（如火灾、停电、停水、防汛、治安事件等）的应急预案，配备必要的应急物资，确保突发事件发生时能迅速、有效地组织抢险救援，最大限度减少损失。

6.教育培训与文化建设：组织开展对员工的安全教育培训、消防演练和应急技能培训，提高全员安全意识和自救互救能力。积极营造“人人讲安全、事事为安全、时时想安全、处处要安全”的安全文化氛围。

7.事故处理与报告：发生安全事故时，应立即赶赴现场，组织抢救伤员、控制事态发展，按照“四不放过”原则（事故原因未查清不放过、责任人未受到处理不放过、整改措施未落实不放过、有关人员未受到教育不放过）组织或配合事故调查处理，并按规定及时、如实上报，不得迟报、漏报、瞒报。

8.对外协调：配合政府相关主管部门（如消防、公安、安监等）的安全监督检查工作，落实相关要求和整改意见。

（二）其他岗位安全职责

项目负责人应组织明确项目各专业部门（如工程、客服、秩序维护、环境等）及各岗位人员的具体安全职责，形成全员参与、各负其责的安全管理格局。例如：

*工程部门：负责设施设备（电梯、消防系统、供水供电系统等）的安全运行、维护保养和隐患排查。

*秩序维护部门：负责项目公共区域的治安防范、消防安全巡查、车辆交通管理及应急处突。

*客服部门：负责向业主宣传安全知识，收集安全相关信息，协助处理安全相关投诉。

*环境部门：负责清洁作业安全、绿化作业安全及垃圾清运过程中的安全管理。

三、具体实施

（一）安全制度体系建设与完善

项目负责人应牵头梳理并完善现有安全管理制度，确保覆盖项目运营的各个环节。重点包括：

1.消防安全管理规定：涵盖消防设施管理、动火作业管理、用火用电用气安全、消防通道管理等。

2.治安防范管理规定：包括出入管理、监控系统运行管理、巡逻制度等。

3.设施设备安全管理制度：针对电梯、配电、供水、供暖、燃气、有限空间等制定专项安全管理和操作规程。

4.应急管理制度：明确各类突发事件的应急响应程序、救援指挥体系、各小组职责等。

5.安全检查与隐患排查治理制度：规范检查频次、内容、记录、隐患上报及整改流程。

6.安全教育培训制度：规定培训内容、频次、对象及考核要求。

（二）日常安全管理与监督

1.每日巡查：项目负责人应督促各岗位执行每日安全巡查制度，特别是对重点部位（配电室、消防控制室、水泵房、电梯机房、消防通道、地下车库等）进行重点检查，并做好记录。项目负责人应定期抽查巡查记录。

2.定期检查：每周至少组织一次由各部门主管参加的联合安全检查，每月至少组织一次全面的安全大检查。对检查结果进行汇总分析，形成报告。

3.专项检查：根据季节特点（如夏季防汛、冬季防火防冻）、重要节假日、重大活动等情况，组织开展针对性的专项安全检查。

4.隐患整改闭环管理：对检查发现的安全隐患，建立台账，明确整改责任人、整改措施和完成时限。项目负责人对重大隐患整改亲自督办，确保隐患消除。整改完成后需进行复查验收，形成闭环。

（三）安全教育培训与应急演