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2025年（新版）质量月质量知识竞赛考试题库
单选题
1.最近在一个新产品中发现的缺陷数量上升。高级管理层非常担心，并
要求项目团队调查这个问题。若要确定根本原因，项目团队应使用什么
工具?()
A、帕累托图
B、工作分解结构
C、直方图
D、石川图
参考答案：D
2.组织建立、实施和改进质量管理体系的目的是()
A、提高组织在社会上的声誉
B、强调质量管理的重要性
C、使生产全过程得到有效控制，达到顾客满意
D、管理过程标准化
参考答案：C
3.组织环境指对组织()的方法有影响的内部和外部因素的组合。
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