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网络游戏内测和公测的测试服务保障协议

合同编号：________

第一章总则

第一条合同订立依据

1.1本协议依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国网络游戏管理暂行办法》及相关法律法规制定。

第二条定义

1.2本协议中下列用语具有以下含义：

“网络游戏”指通过互联网进行的多人在线游戏；

“内测”指网络游戏在正式公测前进行的封闭测试；

“公测”指网络游戏在正式运营前进行的开放测试；

“测试服务”指乙方为甲方提供的网络游戏内测和公测服务；

“测试用户”指参与内测和公测的用户。

第三条协议主体

1.3本协议由以下主体签订：

甲方（网络游戏开发运营方）：________

乙方（测试服务提供方）：________

第四条协议目的

1.4本协议的目的是明确甲方与乙方在网络游戏内测和公测阶段的测试服务保障责任，保证测试的顺利进行。

第五条协议期限

1.5本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

第二章测试服务内容

第六条测试服务器

2.1乙方应提供满足测试需求的专用服务器，保证测试期间服务器的稳定性和安全性。

2.2服务器硬件配置应符合甲方要求，并定期进行维护和升级。

第七条测试账号

2.3乙方应提供一定数量的测试账号供测试用户使用。

2.4测试账号应具备以下功能：

可登录游戏进行测试；

可进行游戏内互动；

可提交测试反馈。

第八条测试数据

2.5乙方应负责收集、整理和保存测试数据，包括但不限于用户行为数据、服务器运行数据等。

2.6乙方应保证测试数据的真实性和准确性，并对数据进行加密处理，防止泄露。

第九条测试反馈

2.7测试用户应通过指定渠道向甲方提交测试反馈。

2.8乙方应负责收集、整理和汇总测试反馈，并及时反馈给甲方。

第三章测试服务保障

第十条服务器保障

3.1乙方应保证测试服务器在测试期间24小时不间断运行，并配备专业的技术人员进行监控和维护。

3.2如遇服务器故障，乙方应在____小时内修复，并通知甲方。

第十一条网络保障

3.3乙方应保证测试网络环境的稳定性，避免因网络原因导致测试中断。

3.4如遇网络故障，乙方应在____小时内修复，并通知甲方。

第十二条安全保障

3.5乙方应采取必要的安全措施，保障测试数据的安全，防止数据泄露。

3.6乙方应定期对测试服务器进行安全检查，发觉安全隐患及时整改。

第十三条用户保障

3.7乙方应保障测试用户的合法权益，不得泄露用户个人信息。

3.8乙方应建立用户反馈机制，及时处理用户投诉。

第四章违约责任

第十四条甲方违约责任

4.1甲方未按时支付测试服务费用的，应向乙方支付_____%的违约金。

4.2甲方违反本协议约定，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。

第十五条乙方违约责任

4.3乙方未按约定提供测试服务的，应向甲方支付_____%的违约金。

4.4乙方泄露测试数据的，应承担相应的法律责任。

第五章附则

第十六条协议变更

5.1本协议的变更需经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。

第十七条争议解决

5.2本协议项下发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第十八条协议生效

5.9本协议自双方签字盖章之日起生效。

甲方（盖章）：________

乙方（盖章）：________

签订日期：________

签订地点：________

第六章测试内容与流程

第十六条测试项目

6.1乙方应按照甲方提供的测试项目清单进行测试，包括但不限于以下内容：

6.1.1游戏功能测试；

6.1.2游戏功能测试；

6.1.3游戏平衡性测试；

6.1.4游戏界面和交互测试；

6.1.5游戏数据安全测试；

6.1.6游戏系统稳定性测试。

第十七条测试流程

6.2测试流程分为以下阶段：

6.2.1准备阶段：乙方根据甲方要求准备测试环境、测试数据和测试工具；

6.2.2测试执行阶段：乙方按照测试计划执行测试任务，收集测试数据；

6.2.3结果分析阶段：乙方对测试结果进行分析，并向甲方提供详细的测试报告；

6.2.4问题反馈阶段：乙方将测试中发觉的bug和问题及时反馈给甲方。

第十八条测试报告

6.3乙方应在测试结束后及时向甲方提交测试报告，报告应包含以下内容：

6.3.1测试目的；

6.3.2测试环境；

6.3.3测试方法；

6.3.4测试结果；

6.3.5问题总结；

6.3.6改进建议。

第七章用户权限与数据保护

第十九条用户权限

7.1测试用户在测试期间享有以下权限：

7.1.1正常使用游戏内各项功能；

7.1.2向乙方和甲方提供游戏体验反馈；

7.1.3参与游戏内