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企业数字化转型合作协议合同
鉴于甲方希望借助乙方在数字化转型领域的专业能力和技术资源,实现其业务转型升级,提升核心竞争力;乙方愿意根据甲方的需求,提供相应的数字化转型解决方案、实施与服务;双方本着平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,达成以下协议:
第一条合作背景与目的
1.1甲方在[请填写甲方行业领域]领域拥有业务运营,现计划进行数字化转型,以[请填写具体业务目标,例如:优化业务流程、提升运营效率、拓展市场渠道、实现数据驱动决策等]。
1.2乙方拥有在数字化转型方面的专业经验、技术实力和服务能力,能够为甲方提供全面的数字化解决方案。
1.3双方同意基于上述背景,建立合作关系,由乙方为甲方提供本协议约定的数字化转型服务,共同推动甲方数字化目标的实现。
第二条合作范围与内容
2.1转型目标:本协议项下的数字化转型合作旨在帮助甲方实现本第一条1.1款所述的业务目标。
2.2转型范围:
2.2.1业务领域:合作主要围绕甲方的[请填写具体业务领域,例如:生产制造、市场营销、供应链管理、客户关系管理等]进行。
2.2.2技术范围:乙方将提供包括但不限于[请列举具体技术或平台,例如:云计算基础设施、大数据分析平台、人工智能应用、物联网设备集成、企业资源规划(ERP)系统、客户关系管理(CRM)系统、移动应用开发、网络安全加固等]相关的技术、平台、工具或服务。
2.2.3流程范围:涉及对甲方[请列举具体业务流程,例如:订单处理流程、库存管理流程、销售线索管理流程、内部审批流程等]的梳理、优化与重塑。
2.3解决方案:乙方应在协议生效后[请填写天数]日内,向甲方提交详细的数字化转型解决方案建议书,包括但不限于业务现状分析、转型目标分解、技术架构设计、实施路线图、预期效益评估、项目团队组织及服务承诺等内容。甲方应在收到建议书后[请填写天数]日内进行审核,并书面确认或提出修改意见。双方应根据确认的方案继续合作。
第三条服务内容与方式
3.1乙方提供的服务内容包括但不限于:
3.1.1咨询规划:协助甲方进行业务流程梳理与分析,制定数字化转型战略规划,提供技术选型与架构设计建议。
3.1.2系统开发/集成:根据双方确认的方案,进行定制化软件开发、系统集成工作,确保相关系统与甲方现有系统或第三方系统的平稳对接。
3.1.3数据治理:提供数据采集方案,协助甲方进行数据清洗、标准化、存储建设,并开发数据分析模型,支持数据应用。
3.1.4技术实施:负责所涉及系统的部署、配置、测试、上线及初步运行保障工作。
3.1.5培训:为甲方相关用户提供系统操作、数据分析、流程应用等方面的培训。
3.1.6运维支持:提供约定的系统维护服务,包括但不限于故障响应、性能监控、安全维护、版本升级等。
3.1.7持续优化:根据甲方业务发展和实际应用效果,对数字化解决方案进行迭代优化。
3.2服务方式:乙方将组建项目团队,配备[请填写核心岗位,例如:项目经理、业务顾问、技术工程师、数据分析师等]专业人员,通过现场实施、远程支持、定期会议等方式为甲方提供服务。
第四条项目管理
4.1项目组织:双方同意成立联合项目组,由甲方指定[请填写人数]名成员、乙方指定[请填写人数]名成员组成。甲方项目经理为[请填写姓名],乙方项目经理为[请填写姓名],作为双方在项目执行层面的主要联系人。
4.2沟通机制:双方项目经理应至少每[请填写周期,例如:周/双周]召开一次项目例会,沟通项目进展、解决问题。乙方应定期向甲方提交项目周报/月报,汇报工作进展、风险及下一步计划。
4.3项目计划:乙方应在[请填写时间节点]前,向甲方提交详细的项目实施计划,包括项目范围、主要里程碑、时间节点、人员安排、沟通计划等,经甲方确认后执行。
4.4变更管理:任何一方如需变更合同约定的服务范围、内容、标准或进度,应提前[请填写天数]日向对方发出书面变更请求,详细说明变更内容、原因及影响。双方应就变更事宜进行协商,达成一致后签署书面补充协议。变更涉及费用调整的,按本协议第五条约定处理。
第五条验收标准与流程
5.1验收标准:服务成果或系统功能的验收标准应以本协议第二条所述的解决方案、双方确认的详细需求文档、设计文档、测试报告以及双方签署的任何补充协议为准。验收标准应确保满足甲方约定的数字化转型目标。
5.2验收流程:乙方完成阶段性或整体服务后,应向甲方提交书面验收申请及相关交付物。甲方应在收到申请后[请填写天数]日内组织验收。验收可包括资料审核、系统演示、功能测试、用户访谈等环节。甲方应在验收结束后[请填写天数]日内出具书面验收结论(注明通过、有条件通
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