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客户主数据流程操作规范与管理规范
为了更好地规范科龙公司系统的销售业务操作,特制定本操作规范与管理规范。
1.操作流程图:
2.流程操作说明
2.1当有新需添加或需变更时,销售业务部门(具体岗位:本部直供
的经销商由:经营分析主办录入;由录入)填写《新客户申请表》或
《变更申请表》,并呈小家电。
2.2小家电,同意新建或变更则直接进入下一步2.3;否则转回2.1。
2.3主数据录入人员(到总部和具体岗位:本部直供的经销商由:
经营分析主办录入;由录入)在系统中录入。
2.4主数据核对人员(到总部和具体岗位:本部直供的经销商由:
经营分析主办录入;由录入)到系统中核对录入是否正确,
误,及时主数据录入人员(到总部和具体岗位:本部直供的经销商由管
理处:经营分析主办录入;由录入)更改。
2.5流程结束。
3.管理规范
在制定了相应的操作规范后,必须制定相应的管理规范,以确保操作规范的执行。
时间要求:
3.1当有新需添加或需变更时,销售业务部门(具体岗位:本部直供
的经销商由:经营分析主办录入;由录入)在一个工作日内填写《新
客户申请表》或《变更申请表》,并呈小家电本部。
3.2小家电本部,同意新建或变更则直接进入下一步2.3;否则转回2.1。
3.3主数据录入人员(到总部和具体岗位:本部直供的经销商由:
经营分析主办录入;由录入)在接到稿后的1个工作日内在系统
中录入。
3.4主数据核对人员(到总部和具体岗位:本部直供的经销商由:
经营分析主办录入;由录入)在有新的录入后的当日内到系统中
核对录入是否正确,误,及时主数据录入人员(到总部和具体
岗位本部直供的经销商由:经营分析主办录入;由录入)更改。
考核:
1.扣;
2.由部门监督执行。
编制:小家电本部(反馈表)
审核:
签发:
日期:
说明:
1、红字部分需各本部具体岗位,同时要区分总部和。
2、蓝字部分需各本部具体具体流程(是否需要具体?)。
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