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2025年项目管理专业因果图（鱼骨图）分析法专题试卷及解析

2025年项目管理专业因果图（鱼骨图）分析法专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在项目管理中，因果图（鱼骨图）主要用于解决哪类问题？

A、项目进度延误的定量分析

B、识别和展示导致特定问题的潜在原因

C、计算项目的投资回报率

D、制定项目的详细工作分解结构

【答案】B

【解析】正确答案是B。因果图（鱼骨图）是一种质量管理工具，用于系统性地识别、分析和展示导致某一特定问题（结果）的各种潜在原因（因素），帮助团队找到根本原因。选项A错误，因为因果图是定性分析工具，不用于定量计算；选项C错误，投资回报率计算属于财务分析范畴；选项D错误，工作分解结构（WBS）是项目范围管理工具。知识点：因果图的核心功能是根本原因分析。易错点：考生可能混淆因果图与流程图或控制图的功能。

2、鱼骨图中的“鱼头”通常代表什么？

A、主要问题或结果

B、根本原因

C、次要原因

D、解决方案

【答案】A

【解析】正确答案是A。鱼骨图的“鱼头”位于图表最右侧，代表需要分析的问题或结果（Effect），如“项目延期”或“质量缺陷”。选项B错误，根本原因通常通过鱼骨图分析后得出，而非直接标注在鱼头；选项C错误，次要原因属于鱼骨的分支；选项D错误，解决方案是分析后的输出，而非图表元素。知识点：鱼骨图的结构与符号含义。易错点：可能误将鱼头