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情商测试大全情感智商题目与答案

情商测试题目(职场人际关系篇)

共5题,每题2分,总分10分

1.情绪识别与回应(2分)

某同事在工作中突然对你说:“这项目要是再延期,我就会被领导批评了。”此时,你会如何回应?

A.直接说:“别担心,我来帮你解决。”

B.附和道:“是啊,项目确实很棘手。”

C.冷静建议:“我们一起看看问题出在哪,先调整时间安排。”

D.拒绝参与:“这不关我的事,你自己想办法。”

答案:C(解析:选项C展现了共情能力和问题解决意识,既安抚情绪又提出建设性方案。A和B缺乏具体行动,D则完全忽视同事需求。)

2.冲突管理(2分)

团队会议上,一位成员对另一个人的方案提出尖锐批评,现场气氛紧张。你会如何处理?

A.立即制止:“请大家冷静讨论!”

B.中立调解:“我们轮流发言,先听听其他意见。”

C.支持被批评者:“这个方案已经考虑很久了。”

D.放任不管:“他们自己解决吧。”

答案:B(解析:选项B通过控制发言顺序缓和冲突,符合职场冲突管理原则。A过于强硬,C可能激化矛盾,D则不负责任。)

3.同理心测试(2分)

下属因家庭变故情绪低落,工作表现下滑。你的上司要求你“狠狠批评他”,你会怎么做?

A.严格执行上司要求,强调纪律性。

B.视而不见,认为他“应该调整好心态”。

C.私下沟通:“我知道你遇到困难,但工作还是得推进。”

D.直接转岗,避免管理麻烦。

答案:C(解析:选项C体现了职业同理心,既表达关怀又明确要求。A缺乏人性化管理,B冷漠,D逃避责任。)

4.情绪调节(2分)

某天你发现公司突然取消重要会议,而你没有提前收到通知。你会如何调整自己的反应?

A.立即质问负责人:“为什么没提前告知?”

B.沮丧抱怨:“这帮人总是临时变卦。”

C.冷静核实:“可能是临时调整,我先联系其他同事确认。”

D.假装不在乎,但暗自记恨。

答案:C(解析:选项C展现了情绪自控力,通过理性行动减少负面影响。A和B会加剧负面情绪,D的压抑心理有害健康。)

5.人际敏感度(2分)

部门聚餐时,一位新员工始终沉默不语。你会怎么做?

A.避免接触,怕尴尬。

B.强行拉他聊天:“来,说说你的家乡!”

C.主动邀请:“尝尝这个菜,我猜你会喜欢。”

D.询问领导:“他是不是不合群?”

答案:C(解析:选项C以尊重方式建立联系,符合职场社交礼仪。A缺乏主动,B过于强迫,D依赖他人判断。)

本试题基于近年相关经典考题创作而成,力求帮助考生提升应试能力,取得好成绩!

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