开放式陌生群体故事交流方法概要.pdfVIP

《⾮焦点陌⽣⼩组》

陌⽣⼈敞开⼼扉聊故事

⽅法概要：陌⽣⼈⼩组讨论是⼀种从复杂的问题中跳出来的⼀种办法，往往能有意外的收获。组

织背景各异的610位互相不认识的陌⽣⼈，在⼀个轻松的⼩环境中进⾏单盲沙⻰，主持⼈⼤

家讲述经历和故事，讨论问题。

：开放式、定性、群体动⼒、探索性、快速、深⼊⼼理、疗愈

理论：⼀个⼈的经历和真情流露会对参会者都形成刺激，从⽽能更有快速的的进⼊放松

的互相倾诉状态，这种相互作⽤会产⽣⽐同样数量的单独访谈能的信息。同时也可以观

察到受访者的相互作⽤和群体效应，更利于和理解消费者⼼中的想法和⾏为驱动⼒。

意义：了解典型消费者的⽣活状态、⾏为动⼒因素、消费观念、了解消费者⾃我诉求和痛点的看

法和认知情况。了解商业产品或服务与消费者的⽣活的交集程度，以及在感情上的融合程度。基

于消费者的⻆度审视商业假设，对商业创产品研发有直接的灵感启发作⽤。

使⽤时机：创业初期、产品开发之前、产品开发早期、产品升级、品牌

●要求:

参与⼈员:

研究员/主持⼈1⼈

每场参与受访者610⼈（互相之不认识)

⽤研究助理13⼈

甲⽅决策者12⼈

物料准备：

茶⽔饮料（选择多样)

零⻝餐点（饿随时吃、不要选声⾳过⼤的零⻝，⽐如⽠⼦)

纸杯、饮⽤⽔

⼀次性桌布（可选、便于收拾卫⽣）

录⾳笔或能录开阔现场的设备（全程录⾳）

有功能的相机（花絮拍照、也同时记录⽚段素材）

空间和形式：（画⼀个示意图）

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