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餐饮服务合同（2025年通用版）

甲方（客户）：[客户公司全称或个人姓名]

法定代表人/负责人：[如适用]

地址：[客户详细地址]

联系人：[客户联系人姓名]

联系电话：[客户联系人电话]

统一社会信用代码/身份证号：[如适用]

乙方（服务商）：[服务商公司全称或个人姓名]

法定代表人/负责人：[如适用]

地址：[服务商详细地址]

联系人：[服务商联系人姓名]

联系电话：[服务商联系人电话]

统一社会信用代码/身份证号：[如适用]

鉴于甲方需要定期/不定期获得餐饮服务，乙方具备提供相应餐饮服务的能力和资质，双方经友好协商，根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，达成如下协议，以兹共同遵守。

第一条服务内容与范围

1.1乙方同意根据甲方需求，在合同约定地点及期限内，向甲方提供以下餐饮服务：

（1）甲方指定地点的餐饮堂食服务，包括但不限于工作餐、会议餐、活动餐等。

（2）服务标准包括但不限于菜品种类、口味、品质符合甲方日常需求或活动标准，保证食材新鲜、安全卫生。

（3）餐具清洁、消毒，确保符合国家卫生标准。

（4）服务人员应着装整洁、仪表规范、态度热情。

（5）如提供外卖配送服务，需保证配送时效符合约定。

1.2餐饮服务具体菜单、品种及规格由双方另行协商确定，或依据甲方点单需求提供。特殊饮食需求（如素食、清真、过敏原回避等）需甲方提前书面告知，乙方应尽力满足并在能力范围内确保食品安全。

1.3服务对象为甲方[具体人员范围，如全体员工、会议嘉宾等]。

1.4服务地点为甲方位于[详细地址]的[具体场所名称，如办公区餐厅、会议中心等]。

1.5服务期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止，或根据本合同第十三条约定方式续签。

第二条服务方式与流程

2.1甲方通过[电话、线上平台、现场点单、书面订单等，选择或约定一种或多种方式]向乙方下单。

2.2乙方根据甲方订单进行食材采购、制作、配送及服务提供，确保服务流程顺畅高效。

2.3乙方应设立专门联系人及投诉渠道，负责处理甲方的咨询、建议及投诉。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

（1）有权按照合同约定接收乙方提供的餐饮服务，并要求其符合约定的标准和质量。

（2）有权对乙方提供的服务进行监督，并就服务中存在的问题提出意见和建议。

（3）有权要求乙方对因服务问题（特别是食品安全问题）造成的损失进行赔偿。

（4）应按照合同约定及时足额向乙方支付服务费用。

（5）应提前[约定时间，如一天或半天]向乙方提供准确的菜单、人数及特殊需求信息。

（6）应配合乙方进行必要的现场服务配合，如提供操作空间、电源等。

（7）应教育在场人员遵守用餐秩序，爱护餐具设施。

3.2乙方的权利与义务：

（1）有权按照合同约定收取服务费用。

（2）应按照合同约定的服务内容、标准、时间、地点向甲方提供餐饮服务。

（3）必须保证所提供食品的绝对安全卫生，具备并持续持有有效的《食品经营许可证》等相关资质证件，并确保所有从业人员持有效健康证明。

（4）应建立完善的食品安全管理制度，严格遵守国家及地方食品安全法律法规，接受相关部门的监督检查。

（5）服务人员应保持良好的职业素养，着装规范，服务周到。

（6）应建立客户信息保密制度，对在合作过程中获知的甲方商业秘密、人员信息等承担保密义务，非经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。

（7）应设立专门的客户服务或投诉处理岗位，及时响应并妥善处理甲方的投诉，并在[约定时间，如24小时]内给予初步答复，[约定时间，如3个工作日]内提供解决方案或处理进展。

（8）应根据甲方要求，积极满足合理的特殊饮食需求，并确保相关食品处理过程的卫生安全。

第四条服务费用与支付

4.1餐饮服务费用采用[选择一种方式：固定单价包干、按人数按餐收费、按订单金额结算等]方式计算。

（1）固定单价包干：每[单位，如人/餐/天]费用为人民币[金额]元（大写：[金额大写]）。

（2）按人数按餐收费：根据甲方每日/每周/每月实际用餐人数及菜单标准结算。

（3）按订单金额结算：根据甲方每次订单确认的金额结算。

4.2费用明细：[如采用包干方式，可简述包含内容；如按订单结算，则此项可省略或另附说明]。

4.3甲方应于[约定时间，如每月5日前/服务提供后当场/每次下单后约定时间]向乙方支付服务费用。

4.4支付方式：甲方通过[银行转账、现金、在线支付平台等，选择或约定一种或多种方式]向乙方支付费用。乙方收款账户信息如下：

开户行：[乙方开户银