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景区营销推广实施方案

作为在文旅行业摸爬滚打近十年的“老景区人”，我太清楚一个景区从“养在深闺”到“远近闻名”需要多精细的谋划。去年接手家乡这座主打“山水秘境+非遗文化”的景区时，我们面临着游客量连续两年增速放缓、80%客源集中在周边100公里内、年轻客群占比不足30%的现实困境。今天这份方案，既是对过往经验的总结，也是结合景区现状量身定制的“突围指南”，希望能带着团队一步步把“好风景”变成“好生意”。

一、方案背景与核心目标

1.1现状分析

咱们景区占地约8000亩，核心资源是3公里长的峡谷瀑布群（最高落差超80米）、保存完好的明清古村落，以及省级非遗“扎染技艺”体验项目。但痛点也很明显：第一，线上声量低——抖音、小红书等平台月均自然曝光不足5万，百度指数长期在200以下徘徊；第二，客群结构单一——超半数游客是中老年跟团客，年轻家庭、情侣、自驾背包客占比少；第三，二次消费弱——除门票外，主要收入靠餐饮（占比75%），扎染体验、文创商品等项目转化率不足15%。

1.2核心目标

基于现状，我们将未来一年的营销推广目标拆解为三个维度：

品牌目标：6个月内抖音、小红书双平台粉丝量突破10万，百度指数提升至800以上，实现“省内知名、周边省份有印象”的传播效果；

流量目标：全年游客量较去年增长30%（即从45万提升至58.5万），其中年轻客群（18-35岁）占比提升至40%；

营收目标：二次消费占比从25%提升至40%，重点推动扎染体验（目标转化率30%）、文创商品（目标销售额50万）、夜间光影秀（目标单场营收1万元）。

二、核心推广策略：“线上破圈+线下留客”双轮驱动

2.1线上：用“情绪价值”撬动传播杠杆

线上推广的关键是“造内容、选平台、抓节点”。去年试过硬广投放，花了20万只换来1万次点击，后来才明白：年轻人不吃“广告”这一套，他们更愿意为“共鸣感”买单。

2.1.1短视频矩阵：让风景会“讲故事”

内容定位：放弃“上帝视角”的全景风光片，转而用“第一视角”拍“有故事的风景”。比如：

早晨6点跟拍清洁阿姨扫落叶，镜头从扫帚尖上的露珠摇到渐亮的峡谷，配文“你见过5点的瀑布吗？我们替你看了”；

让扎染师傅教游客小女孩做方巾，记录她举着“歪歪扭扭”作品笑的样子，文案“在21℃的夏天，和1000岁的手艺说你好”；

暴雨后拍瀑布“发威”的样子，水流裹挟着轰鸣声冲下，画外音是保安大叔喊“别靠近！危险！”，评论区引导“想看的下周来，这阵儿真不安全”。

运营节奏：抖音、小红书双平台日更1条，视频号每周3条（侧重家庭客群）。每月开1次选题会，团队带着手机去景区“扫景”，把游客随手拍的素材也纳入选题库——去年有个游客拍的“男朋友在瀑布前求婚”视频，我们二次剪辑后居然爆了200万播放。

2.1.2直播互动：从“卖门票”到“卖体验”

过去直播只知道喊“家人们点下方链接抢99元套票”，结果在线人数从没超过200。今年调整策略，把直播间变成“云游景区”现场：

固定栏目：每周三“非遗体验日”——扎染师傅在直播间教观众叠方巾、选染料，观众下单“体验券”可到现场用（附赠小方巾）；每周六“探景挑战”——让导游带着游客玩“找隐藏瀑布”游戏，直播中发“定位红包”（到指定地点拍照发朋友圈送冰饮）。

福利设计：取消“低价秒杀”，改成“打卡兑换”——直播间点赞过1万，抽10人送“扎染体验+下午茶”；分享直播间到3个群，截图发客服领“5元餐饮券”（限景区内使用）。上个月试了一次，在线峰值冲到1200人，当场卖了87张体验券，比以前硬推门票效果好多了。

2.1.3OTA平台：从“货架”到“场景”

以前在携程、美团只放门票和酒店信息，现在要把“玩什么”“怎么玩”讲清楚：

攻略化详情页：把“一日游路线”做成图文攻略——“9点到景区：先打卡彩虹桥（出片率100%）→10点扎染坊（带小朋友必去）→12点峡谷餐厅（推荐泉水豆腐）→下午2点瀑布徒步（穿防滑鞋！）”，每条路线配游客实拍图和真实评价；

主题套餐打包：针对不同客群设计套餐——“情侣套餐”（门票+扎染对巾+双人下午茶，198元）、“家庭套餐”（门票+儿童体验券+亲子手作，268元）、“背包客套餐”（门票+露营位+夜间光影秀，158元）。上线首月，套餐销量占比从12%涨到35%，客单价提升了40元。

2.2线下：用“沉浸式体验”留住回头客

线上拉来的流量，得靠线下体验“接住”。去年有个上海来的姑娘在小红书吐槽“风景是美，但除了拍照没别的玩”，这条笔记让我们警醒——游客要的不是“到此一游”，是“不想离开”。

2.2.1主题活动：把“淡季”变成“旺季”

季节限定：春季做“扎染花季”——沿峡谷步道挂200条游客手作的扎染方巾，办“方巾创意展”；夏季推“瀑布泼水节”——在瀑布下游设安全区，提供水盆、水枪，每天15:00-17