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2025年物业大赛考试试题及答案

一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）

1.根据《物业管理条例（2024修订）》，业主大会决定筹集建筑物及其附属设施的维修资金时，应当经参与表决专有部分面积（）以上的业主且参与表决人数（）以上的业主同意。

A.1/2；1/2

B.2/3；2/3

C.3/4；3/4

D.全体；全体

答案：C

2.某小区业主王某将住宅改为棋牌室对外经营，相邻业主张某以“影响居住环境”为由投诉。物业公司正确的处理流程是（）。

A.直接断电断水制止

B.立即向业主委员会报告

C.先劝阻并要求恢复原状，若无效则向相关部门报告

D.联合其他业主强行关闭棋牌室

答案：C

3.物业服务企业在消防设施维护中，发现某楼层火灾报警控制器故障，应在（）小时内启动维修程序，并在维修期间采取临时防护措施。

A.24

B.48

C.72

D.96

答案：A

4.业主李某因房屋外墙渗水导致室内装修受损，要求物业公司赔偿。经查，房屋已过保修期，且渗水原因为外墙保温层自然老化。根据《民法典》第942条，物业公司的责任是（）。

A.承担全部赔偿责任

B.无责任，因属业主专有部分问题

C.无责任，但应协助业主申请使用维修资金

D.承担部分责任，因未履行日常巡查义务

答案：C

5.某小区物业服务合同约定“公共区域照明电费由全体业主分摊”，但部分业主以“未使用”为由拒交。根据《物业服务收费管理办法》，正确的处理方式是（）。

A.物业公司垫付后起诉拒交业主

B.公示费用明细，说明公共区域费用需共同承担

C.暂停该部分业主的公共照明使用

D.从业主公共收益中扣除

答案：B

6.电梯困人事件中，物业公司接到报警后，电梯维修人员应在（）分钟内到达现场实施救援。

A.10

B.20

C.30

D.40

答案：B

7.业主装修时擅自拆除承重墙，物业公司发现后应首先（）。

A.要求立即停工并恢复原状

B.向建设行政主管部门报告

C.拍摄现场照片留存证据

D.通知业主委员会到场见证

答案：A

8.某小区公共区域广告牌年收益12万元，扣除合理成本2万元后，剩余10万元应（）。

A.归物业公司所有

B.归业主共有，由业主大会决定使用

C.50%归业主，50%归物业公司

D.全部用于补充维修资金

答案：B

9.业主陈某未按约定缴纳物业费，物业公司拟通过诉讼追讨。根据《民事诉讼法》，诉讼时效为（）。

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

答案：C

10.物业服务企业在制定《小区车辆管理规约》时，禁止的内容是（）。

A.规定业主车辆优先停放

B.要求外来车辆登记并收取临时停车费

C.禁止业主车辆占用消防通道

D.对未缴费车辆采取锁车措施

答案：D

11.某小区因暴雨导致地下车库积水，物业公司未提前关闭车库入口，造成多辆业主车辆被淹。业主索赔时，物业公司的责任认定为（）。

A.无责任，属不可抗力

B.部分责任，未履行安全防范义务

C.全部责任，需赔偿全部损失

D.无责任，因已在小区公告栏提示暴雨预警

答案：B

12.业主大会选聘新物业公司后，原物业公司拒绝移交资料和设施，根据《物业管理条例》，处罚主体是（）。

A.业主委员会

B.街道办事处

C.县级以上地方人民政府房地产行政主管部门

D.公安机关

答案：C

13.物业服务合同终止后，原物业公司继续提供服务，业主接受的，双方形成（）。

A.事实服务关系，按原合同标准收费

B.无效合同，业主可拒交物业费

C.不定期服务合同，双方可随时解除

D.临时托管关系，收费由双方协商

答案：C

14.某小区宠物犬咬伤儿童，物业公司已在公共区域设置“牵绳提示”并定期宣传。责任主体应为（）。

A.物业公司

B.犬主

C.儿童监护人

D.业主委员会

答案：B

15.公共区域绿化养护中，树木修剪高度应符合安全标准，主干道两侧树木枝下高度不低于（）米。

A.2.5

B.3.0

C.3.5

D.4.0

答案：B

16.业主申请安装电梯时，需经（）的业主同意。

A.本单元专有部分面积占比2/3以上且人数占比2/3以上

B.本栋楼专有部分面积占比3/4以上且人数占比3/4以上

C.小区全体业主