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家庭教育指导师工艺作业操作规程

文件名称：家庭教育指导师工艺作业操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于家庭教育指导师在开展家庭教育指导工作中的安全操作。规程旨在确保家庭教育指导师在执行指导任务时，遵循安全规范，预防和减少事故发生。家庭教育指导师应具备必要的安全意识和基本操作技能，严格遵守本规程，确保个人和指导对象的安全。

二、操作前的准备

1.防护措施：

a.家庭教育指导师在操作前应穿戴符合规定的个人防护装备，如工作服、手套、口罩等，以防止交叉感染和意外伤害。

b.根据指导内容，如需使用电子设备或化学物品，应佩戴相应的专业防护眼镜、防护帽等。

c.指导师应熟悉并掌握防护装备的使用方法，确保在紧急情况下能够迅速正确地使用。

2.设备状态确认：

a.检查电子设备（如电脑、投影仪等）是否处于良好工作状态，连接线是否完好，电源是否稳定。

b.对于教学辅助工具（如教具、模型等），确保其功能正常，无损坏，操作简便。

c.对所有设备进行试运行，确认其性能满足指导需求。

3.环境检查：

a.检查指导场所的通风情况，确保空气流通，避免室内空气污染。

b.检查场地布局是否合理，确保活动区域宽敞，行走通道畅通无阻。

c.检查地面是否平整，无积水、障碍物等，防止滑倒或绊倒事故。

d.检查照明设备是否正常，确保光线充足，便于指导师和指导对象观察。

4.物品准备：

a.准备好指导所需的教材、笔记、教具等，确保充足且无损坏。

b.准备好指导过程中可能用到的应急物品，如急救包、消毒液等。

c.对指导场所进行清洁，确保环境整洁，营造良好的指导氛围。

5.指导对象了解：

a.在指导前，了解指导对象的基本情况，如年龄、性格、家庭背景等，以便制定针对性的指导方案。

b.与指导对象沟通，确保其了解指导内容、目的和注意事项，提高指导效果。

6.协作配合：

a.确认参与指导的团队成员，明确各自职责，确保指导过程中协同合作。

b.与指导对象家庭成员沟通，了解其在家庭教育中的困惑和需求，共同制定解决方案。

三、操作的先后顺序、方式

1.操作顺序：

a.首先进行安全检查，包括个人防护装备、设备状态和环境条件。

b.确认指导对象已了解指导内容，并做好心理准备。

c.按照指导计划，依次进行教学活动、互动交流、案例分析等环节。

d.在指导过程中，注意观察指导对象的反应，适时调整指导策略。

e.指导结束后，进行总结反馈，收集指导对象的意见和建议。

2.作业方式：

a.教学活动：采用互动式教学，鼓励指导对象积极参与，通过提问、讨论、角色扮演等方式提高学习效果。

b.互动交流：建立良好的沟通氛围，倾听指导对象的意见和建议，给予耐心解答和指导。

c.案例分析：选取典型案例，引导指导对象分析问题，培养其解决问题的能力。

d.实践操作：在确保安全的前提下，指导对象进行实际操作，巩固所学知识。

3.异常处置：

a.设备故障：立即停止操作，关闭电源，通知技术人员进行维修，确保设备恢复正常。

b.指导对象突发疾病：立即停止操作，启动应急预案，采取急救措施，并联系家属或医疗机构。

c.环境安全隐患：立即停止操作，组织人员撤离危险区域，报告相关部门进行处理。

d.指导对象情绪波动：保持冷静，耐心倾听，了解原因，采取相应措施缓解情绪，必要时寻求专业心理咨询。

e.交叉感染风险：立即停止操作，对场所进行消毒，提醒指导对象采取防护措施，防止疫情传播。

4.记录与反馈：

a.指导师应详细记录指导过程，包括指导内容、指导对象反应、异常情况及处理措施等。

b.指导结束后，对指导效果进行评估，形成反馈报告，为后续指导提供参考。

c.定期对指导师进行培训，提高其应对各种情况的能力。

四、操作过程中设备的状态

1.正常状态指标：

a.电脑、投影仪等电子设备应运行稳定，无异常噪音或震动。

b.屏幕显示清晰，无花屏、闪烁等现象。

c.音响设备音质正常，无杂音，音量适中。

d.网络连接稳定，无断线、卡顿现象。

e.教学辅助工具（如教具、模型等）操作灵活，无损坏。

f.照明设备亮度适宜，无闪烁，无安全隐患。

2.异常现象识别：

a.设备出现异常噪音、过热或异味，可能存在故障。

b.屏幕出现异常颜色、花屏或黑屏，可能存在硬件或软件问题。

c.音响设备音质下降，出现杂音或无声，可能存在连接或硬件故障。

d.网络连接不稳定，出现断线、卡顿，可能存在网络问题或设备故障。

e.教学辅助工具操作不灵活或损坏，可能影响指导效果。

f.照明设备出现闪烁、亮度异常或安全