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管理学经典案例分析与习题解答

一、案例分析题（每题20分，共2题）

案例背景：

某年，杭州一家传统丝绸制造企业面临转型升级困境。随着互联网电商的兴起，传统线下销售模式受到严重冲击。企业老总年事已高，家族企业内部对于是否拥抱电商存在严重分歧。部分股东主张维持原有销售渠道，而年轻一代管理者则力主拓展线上业务。企业现有员工200余人，其中50%以上年龄超过45岁，对电商操作不熟悉。同时，企业在江苏、四川设有两个生产基地，产品主要销往长三角和珠三角地区，但近年来订单量持续下滑。

问题：

1.该企业应如何进行组织变革以适应市场变化？（10分）

2.结合权变理论，分析该企业应采取何种领导风格和管理控制方式？（10分）

二、案例分析题（每题25分，共2题）

案例背景：

某家电品牌在东南亚市场深耕十年，主要通过线下经销商网络销售。2022年，该品牌决定进入非洲市场，初期计划沿用东南亚模式，通过当地经销商铺设渠道。然而，经过6个月的市场调研发现，非洲市场消费者对产品价格敏感度极高，且物流基础设施薄弱，线上销售占比不足20%。同时，当地经销商普遍缺乏电商运营能力，且对品牌忠诚度较低。公司总部派驻的总经理试图推行“低价策略+直营模式”，但遭到经销商强烈抵制，认为会冲击其利润空间。

问题：

1.该企业应如何调整其国际化战略？（10分）

2.结合跨文化