外卖骑手用工协议2025版本.docxVIP

外卖骑手用工协议2025版本

甲方（用工方）：[平台企业或运营公司全称]

统一社会信用代码：[甲方组织机构代码证号码]

乙方（骑手）：[骑手姓名]

身份证号码：[骑手身份证号码]

联系电话：[骑手手机号码]

居住地址：[骑手详细住址]

鉴于乙方希望利用甲方提供的平台和服务，通过自行安排工作时间和方式，为甲方的用户（以下简称“用户”）提供外卖配送服务，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经友好协商，达成以下协议，以资共同遵守。

第一条协议性质与关系

1.1甲乙双方确认，本协议的性质为服务协议，双方基于平等主体地位建立合作关系。乙方作为独立个体，自主决定是否提供配送服务、提供服务的具体时间、地点和方式，甲方为乙方提供订单信息、配送路线规划建议、用户沟通渠道等平台支持。

1.2双方确认，在本协议履行期间及之后，不存在劳动关系或劳动合同法意义上的雇佣关系。乙方依法独立承担民事责任，甲方依法自主经营，双方互不承担劳动法规定的用人单位和劳动者的相关义务与责任。

第二条工作内容与方式

2.1乙方同意遵守甲方的平台规则、运营管理制度及安全指南，利用甲方提供的平台系统接收配送订单，并将用户指定的外卖食品或物品按时、安全地送达指定地点。

2.2配送服务范围包括但不限于甲方平台在[具体服务区域，例如：XX市XX区]提供的订单配送服务。

2.3乙方应根据订单信息，自主规划最优配送路线，在合理时间内完成配送任务，并确保遵守国家及地方的交通管理法规。

2.4乙方在配送过程中应主动与用户联系，确认送达，并配合处理可能出现的异常情况（如用户不在、商品异常等），具体处理方式应符合甲方平台规定。

2.5乙方应按照甲方平台公示的操作规范，规范着装（如佩戴平台提供的头盔、马甲等），文明服务，维护甲方及用户的合法权益和良好形象。

第三条报酬与结算

3.1乙方的劳动报酬（以下简称“报酬”）根据其完成配送任务的数量、质量及平台相关规定计算。具体报酬构成及标准如下：

(1)基础配送费：每成功完成一单基础配送任务，甲方按[具体金额或计算方式]支付报酬。

(2)距离/时长补贴：根据每单配送的实际距离或时长，甲方按[具体金额或计算方式]支付补贴。

(3)奖励：乙方完成平台设定的特定任务或达到特定业绩指标（如满勤、好评率、高峰期配送等），可获得额外奖励，具体奖励标准及发放规则以甲方平台公示为准。

(4)其他补贴：如遇恶劣天气、法定节假日或平台宣布的高峰期，甲方可能提供额外的补贴，具体标准以当时平台规定为准。

3.2报酬结算周期为[例如：每月/每周/每日]。甲方将在每个结算周期结束后[例如：5]个工作日内，将乙方当期应得的报酬结算清楚，并通过[例如：乙方绑定的银行账户/甲方平台指定账户]支付至乙方账户。

3.3乙方应承担其报酬的个人所得税等一切相关税费，自行向税务机关申报缴纳。

第四条平台支持与骑手设备

4.1甲方提供稳定运行的平台系统，包括但不限于订单接收、路径规划、状态更新、用户沟通、数据统计、规则公示等功能，供乙方履行本协议约定服务。

4.2乙方进行配送服务所需的设备（主要包括电动车、头盔、保温箱等）由乙方自行配备或租赁。乙方应对其使用的设备状况负责，确保设备符合安全标准，并承担设备的购买、维护、维修、保险及年检等相关费用。

4.3甲方有权对乙方使用的设备提出建议或要求，乙方应予以配合。如乙方使用甲方提供的设备，应按甲方规定支付租赁费或遵守借用规定。

第五条双方权利与义务

5.1甲方的权利与义务：

(1)有权制定、修改和解释平台服务规则、运营管理制度及报酬计算方法，并通过平台公告等方式通知乙方。规则变更应提前[例如：3]日公告。

(2)有权对乙方的服务过程进行监督、检查、评价和管理，并根据评价结果采取奖惩措施。

(3)有权根据业务发展和市场情况，调整服务范围、订单分配机制及相关服务要求。

(4)有权在乙方违反本协议或平台规则时，依据规定采取暂停服务、扣除报酬、直至解除本协议等措施。

(5)有义务为乙方提供必要的平台支持和操作指引，保障平台系统的基本稳定运行。

(6)应建立用户投诉处理机制，及时处理用户对乙方服务的投诉。

(7)应依法为乙方购买意外伤害保险（如购买），具体保险范围和内容以保险合同为准。乙方应自行购买其他类型保险（如所需）。

5.2乙方的权利与义务：

(1)有权了解本协议内容、甲方平台规则及报酬计算方法。

(2)有权在符合平台规定的前提下，自主决定是否接受订单、提供服务的具体时间。

(3)有权获得甲方提供的报酬，并要求甲方按时、足额支付