发热门诊病人登记不及时的整改措施.docx

发热门诊病人登记不及时的整改措施

发热门诊作为医疗机构应对发热患者的前沿阵地，其登记工作是疫情防控、医疗数据溯源及患者诊疗管理的关键环节。近期通过对发热门诊运行情况的全面梳理与现场调研发现，部分时段存在患者登记不及时问题，具体表现为患者到达后至完成系统登记的平均耗时超过30分钟（标准要求为≤15分钟），个别高峰时段甚至出现超过1小时的延迟，影响患者诊疗效率与疫情信息上报的及时性。经分析，问题主要源于流程设计冗余、人员配置与分工不匹配、信息系统响应效率不足、操作培训覆盖不全及监管反馈机制缺失等方面。为系统性解决该问题，现制定以下整改措施：

一、优化登记流程，构建标准化操作路径

针对原流程中