2025年电子钱包支付合同协议合同.docxVIP

2025年电子钱包支付合同协议合同

合同编号：[服务方指定编号]

导言

本合同由以下双方于[签署日期]签订：

服务方（以下简称“运营方”）：[运营方全称]，注册地址：[运营方注册地址]，统一社会信用代码：[运营方统一社会信用代码]，联系方式：[运营方联系方式]。

用户（以下简称“用户”）：[用户姓名/用户名称]，身份证号/统一社会信用代码：[用户证件号码]，联系地址：[用户联系地址]，联系方式：[用户联系方式]。

鉴于运营方合法经营并提供电子钱包支付服务，用户希望使用运营方提供的电子钱包服务进行支付及相关活动，双方根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国网络安全法》、《非银行支付机构网络支付业务管理办法》及其他相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条定义与解释

除非本合同上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

1.1“电子钱包”（E-wallet）：指运营方提供的，允许用户在交易时存储、转移资金并用于支付的工具或服务。

1.2“账户”：用户在运营方系统内用于管理资金的唯一标识。

1.3“用户/持卡人”：使用电子钱包服务的个人。

1.4“运营方/服务提供方”：提供电子钱包服务的公司或机构（即本合同中的服务方）。

1.5“交易”：通过电子钱包进行的任何资金转移或支付行为。

1.6“密码”、“动态口令”、“生物识别信息”：用户用于身份验证的安全认证方式。

1.7“实名认证”：用户按照运营方要求提供的身份证明信息，并经运营方核验确认的过程。

1.8“电子记录”：指通过电子方式生成、发送、接收或以其他方式产生并可读取的记录，包括但不限于电子合同、通知、账单、交易记录等。

第二条服务内容与使用规则

2.1运营方同意为用户提供电子钱包支付服务，包括但不限于账户开立、资金充值、资金提现、消费支付、转账、账户查询等功能。

2.2用户同意遵守本合同约定及运营方制定的使用规则（具体规则详见运营方官方网站或通过用户账户查询），使用电子钱包服务。

2.3账户开立：用户申请开立电子钱包账户，需向运营方提供真实、准确、完整的个人身份信息以及其他运营方要求提供的资料。运营方将根据法律法规要求进行客户身份识别（KYC）。

2.4资金充值：用户可通过绑定有效的银行账户、网银转账、现金充值点等方式向其电子钱包账户充值。运营方将明确各类充值渠道的限额及费用（如有）。

2.5余额管理：用户可以查询其电子钱包账户余额及交易明细。运营方应确保用户能够便捷、准确地查询。

2.6资金提现：用户可将其电子钱包账户余额提现至其本人名下且实名认证通过的银行账户。运营方将明确提现的限额、手续费（如有）及处理时间。

2.7支付功能：用户可以使用其电子钱包账户余额，在支持运营方电子钱包支付的线上或线下场景进行支付。运营方将明确支付的单笔、日累计、月累计限额。

2.8支付流程：用户发起支付时，通常需要输入密码、接收短信验证码或进行其他安全认证。

2.9账户关联：用户可选择将其银行账户与电子钱包账户关联，以便进行充值、提现和支付。用户对其关联的银行账户信息的安全负有责任。

第三条双方权利与义务

3.1运营方的权利与义务：

3.1.1提供安全、稳定、便捷的电子钱包服务，保障用户账户及其中资金的安全。

3.1.2采取合理的技术和管理措施，防范欺诈交易和非法访问，监控异常交易行为。

3.1.3及时处理用户的充值、提现、查询等合理请求，并在承诺的时间内提供相关服务。

3.1.4按照法律法规及本合同约定，对用户的身份信息予以保密，并履行反洗钱义务。

3.1.5定期向用户提供清晰、完整的电子钱包账户交易记录，用户有权查阅和复制。

3.1.6遵守国家及监管机构关于电子钱包业务的所有法律法规和政策要求。

3.1.7在服务条款变更时，将按本合同约定方式通知用户。

3.2用户的权利与义务：

3.2.1享有查询其账户信息、交易记录的权利。

3.2.2有义务妥善保管其账户登录密码、动态口令、短信验证码、生物识别信息等安全认证要素，并对以其账户发生的所有交易行为负责。

3.2.3必须对其提供给运营方的个人资料的真实性、准确性、完整性负责，并配合运营方完成实名认证。

3.2.4遵守运营方关于电子钱包账户使用的一切规定，包括但不限于交易限额、支付规则等。

3.2.5应当及时监测其账户的交易情况，如发现异常交易或疑似账户被盗用，应立即通知运营方。

3.2.6按照运营方规定及本合同约定，承担因使用电子钱包服务而产生的相关费用（如手续费、服务费等）。

3.2.7不得利用