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物业管理服务协议

甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及其他有关法律、法规、规章的规定，在平等、自愿、协商一致的基础上，就乙方为本物业管理区域提供物业管理服务事宜，签订本协议。

第一条物业基本情况

1.1物业名称：[物业项目全称]

1.2物业地址：[物业项目详细地址]

1.3物业类型：[如：住宅、商业、综合楼宇等]

1.4物业服务范围：本物业管理区域内的房屋建筑本体共用部位的维修、养护和管理；共用设施设备（含供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等）的运行、维护、保养和管理；物业管理区域内的公共秩序维护管理；物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的管理维护；绿化养护管理；物业档案管理；车辆停放管理；物业共用部位、共用设施设备的使用、收益、经营及管理，以及其他根据法律法规及本协议约定应由乙方提供的专项服务。

第二条服务内容与标准

2.1房屋建筑本体共用部位的维修、养护和管理：保证共用部位结构安全及正常使用功能，定期组织检查，制定并执行年度维修养护计划，发现损坏及时维修。

2.2共用设施设备的运行、维护、保养和管理：

2.2.1供水设施：确保正常供水，定期巡查，负责维修因乙方管理范围内的管线原因造成的漏水等。

2.2.2供电设施：确保正常供电，定期巡查，负责维修因乙方管理范围内的线路原因造成的停电等。

2.2.3供气设施：配合燃气公司进行安全检查，负责维护管理区域内的燃气管道（指到达户内燃气表前的部分），确保安全。

2.2.4供热设施：配合供热公司进行安全检查及维护，负责维护管理区域内的供热管道（指到达户内热力入口前的部分），确保正常供热。

2.2.5通讯设施：提供通信线路、设备（指公共部分）的日常管理和维护，保障其正常运行。

2.2.6有线电视设施：提供有线电视线路、设备（指公共部分）的日常管理和维护，保障其正常运行。

2.2.7消防设施：确保消防设施正常运行，定期组织检验、维修、保养，保持通道畅通。

2.2.8电梯：确保电梯安全运行，定期进行检验、保养、维修，配合相关部门做好年检工作。

2.2.9其他共用设施设备：如门禁系统、监控系统、照明系统、排水系统、消防通道等，均应进行日常管理和维护，保证其正常运行和使用。

2.3物业管理区域内的公共秩序维护管理：

2.3.1门岗执勤：24小时有专人值守，对外来人员、车辆进行登记、引导。

2.3.2车辆停放管理：根据场地方案及规定，对车辆停放进行引导和管理，维护停放秩序，保障通道畅通。

2.3.3安全巡逻：在物业管理区域内进行定期和不定期的安全巡逻，预防案件发生。

2.3.4治安管理：制止违反治安管理规定的行为，配合公安机关工作。

2.3.5消防安全管理：制定消防预案，组织消防演练，及时处置消防隐患和火警。

2.4物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的管理维护：

2.4.1公共区域清洁：每日对大堂、走廊、楼梯间、公共绿地、垃圾收集点等进行清洁，保持环境整洁。

2.4.2垃圾处理：按规定收集、清运垃圾，保持垃圾收集点清洁。

2.4.3病媒生物防治：定期进行灭鼠、灭蚊、灭蝇、灭蟑等病媒生物防治工作。

2.5绿化养护管理：对物业管理区域内的绿化进行日常养护，包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等，保持绿化景观效果。

2.6物业档案管理：建立和管理物业技术资料、业主信息等档案，做到资料完整、准确。

2.7车辆停放管理：提供车辆停放服务，维护停放秩序，收取车辆停放费用（如约定）。

2.8社区文化活动组织：协助或组织社区文化活动，营造和谐社区氛围（如约定）。

2.9其他服务：[根据实际情况补充]

第三条服务费用

3.1物业服务费：

3.1.1收费标准：住宅物业服务费为每月每平方米建筑面积人民币[具体金额]元；非住宅物业服务费为每月每平方米建筑面积人民币[具体金额]元。（或约定总价款：人民币[具体金额]元/月/年）。

3.1.2收费范围：包括公共区域管理服务费、公共设施设备运行维护费、绿化养护费、清洁卫生费、秩序维护费等。

3.1.3缴费主体：本物业管理区域的全体业主。

3.1.4缴费方式：业主可以通过现金、银行转账、线上支付等方式缴纳。

3.1.5缴费周期：按月缴纳。

3.1.6业主大会授权代表收取的物业费，应按照规定向业主公布收费情况，并接受业主监督。

3.2公共能耗费用：[如约定由业主分摊，应明确分摊比例和方式]。

3.3其他费用：[如保险费、办公费等，约定由谁承担]。

第四条甲方的权利与义务

4.1甲方的权利：