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2026年高端私人影院建设公司线下营销（展会沙龙）管理制度

一、总则

（一）制定目的

为规范公司高端私人影院建设项目线下营销活动（展会、沙龙）全流程管理工作，明确活动策划、筹备、执行、复盘的标准和责任，提升线下营销活动的获客效率和品牌传播效果，控制活动成本，保障活动合规有序开展，结合高端私人影院目标客户精准、体验感要求高、品牌调性强的营销特点，参照《企业线下营销活动管理规范》《商业展会运营指引》《客户信息保护管理要求》等相关规范，制定本制度。

（二）适用范围

本制度适用于公司所有以高端私人影院推广为目的的线下展会、沙龙活动，覆盖活动立项、策划、筹备、现场执行、客户跟进、成本核算、效果复盘等全环节；公司市场部、销售部、项目部、财务部等参与线下营销活动的部门及相关人员，均需严格遵循本制度要求；外部合作方（如展会承办方、场地供应商、嘉宾讲师）参与活动的相关事宜，同样需按本制度约定执行。

（三）基本原则

1.精准定位原则：展会/沙龙活动需聚焦高端私人影院目标客群（高净值人群、高端家装客户、别墅业主等），活动主题、内容、形式贴合客群需求，精准获客率需≥40%。

2.合规有序原则：活动策划、宣传、现场执行符合广告法、消费者权益保护法等相关法规，严禁夸大宣传、虚假承诺，客户信息收集和使用需符合数据安全相关规定。

3.效果导向原则：所有线下营销活动需设定可量化的效果指标（获客数量、意向客户数、成交转化率、投入产出比），投入产出比需≥1:4，未达标活动需分析原因并优化。

4.成本可控原则：按活动类型制定分级成本预算，展会活动预算需提前7个工作日审批，沙龙活动预算需提前5个工作日审批，实际支出超预算10%需重新报批，年度线下营销成本增幅不超年度销售业绩增幅。

5.协同高效原则：市场部统筹活动全流程，销售部负责现场获客和客户跟进，项目部负责技术讲解和体验展示，财务部负责成本审核，各部门高效配合确保活动落地。

二、核心管理职责

（一）部门定位

市场部是公司线下营销（展会/沙龙）活动的归口管理部门，承担活动立项策划、预算申报、供应商对接、现场统筹、效果复盘的核心职能；销售部负责活动前客户邀约、现场客户接待与需求收集、活动后客户跟进转化；项目部负责提供高端私人影院样板展示、设备体验、技术解答等支持；财务部负责活动预算审核、费用报销、成本核算，确保资金使用合规。

（二）岗位职责划分

1.营销策划岗：负责展会/沙龙活动的主题策划、方案制定、预算编制；对接展会承办方、场地供应商等外部合作方，审核合作协议条款；活动前完成物料设计、嘉宾邀约（沙龙）、展位规划（展会）等筹备工作。2.活动执行岗：负责活动现场布置、流程把控、人员调配；收集现场客户信息，同步至销售部；活动结束后3个工作日内完成现场物料回收、费用初步核对。3.销售配合岗：活动前按目标客群维度邀约客户，确保邀约到店率≥50%；现场接待客户，记录核心需求，初步判定意向等级；活动后7个工作日内完成所有现场客户的首次跟进，反馈跟进结果。4.技术支持岗：负责活动现场高端私人影院设备调试、样板方案讲解、客户技术疑问解答；协助搭建体验区，确保设备正常运行，体验效果符合标准。

（三）跨部门协作职责

1.市场部与销售部协作：市场部活动策划阶段同步销售部客群需求，销售部按市场部要求提供目标客户清单；活动结束后市场部与销售部联合分析获客质量，优化后续活动邀约策略。2.市场部与项目部协作：市场部提前10个工作日告知项目部活动需求，项目部5个工作日内完成体验方案设计、设备准备；活动现场项目部全程配合技术讲解，确保体验展示效果。3.市场部与财务部协作：市场部活动立项时提交预算申请，财务部3个工作日内完成预算审核；活动结束后市场部10个工作日内提交费用报销凭证，财务部5个工作日内完成审核报销。

三、线下营销活动管理内容与标准

（一）展会活动管理

1.前期筹备：展会选择需聚焦高端家居展、别墅装修展、影音设备展等精准赛道，展会资质需审核备案；展位设计贴合高端私人影院品牌调性，突出定制化、高品质特点；提前15个工作日完成展位搭建方案、宣传物料、体验设备的准备，安排专人对接展会承办方确认流程细节。2.现场执行：展会期间安排销售、技术人员轮班值守，每人每日接待客户不低于20组，客户信息记录完整率≥95%；体验区设备保持全天正常运行，技术人员及时解答客户关于影音配置、空间设计、造价等疑问；严禁向客户夸大设备性能、承诺无法兑现的服务。3.后期跟进：展会结束后3个工作日内完成客户信息分类整理，按意向等级分配至销售顾问；销售部需在展会结束后1个月内完成所有客户跟进，每月反馈展会客户转化情况，市场部评估展会获客效果。

（二）沙龙活动管理

1.主题策划：沙龙主题需贴合高端私人影院核心卖点（如沉浸式影音体验、别墅影院定制、声学