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民警检讨及整改措施

近期，通过深入学习上级关于加强公安队伍纪律作风建设的系列文件精神，结合自身日常工作实际，我对近段时间的执法执勤、服务群众、纪律遵守等方面进行了全面复盘与深刻反思。现从存在问题、原因剖析、整改措施三个方面进行详细检讨，旨在找准短板、明确方向，切实提升自身履职能力和服务水平。

一、存在问题及具体表现

（一）接处警流程规范性不足，细节把控存在疏漏

3月15日晚21时许，我接110指令前往某小区处理一起“家庭纠纷”警情。到达现场后，当事人双方情绪激动，妻子指控丈夫“家暴”，丈夫则称“只是推搡”。因急于平息矛盾，我未按照规范流程同步开启执法记录仪，仅口头询问双方情况后，便以“家庭内部矛盾”为由建议双方冷静协商，未及时固定现场痕迹（如妻子手臂的轻微抓痕）、未依法制作询问笔录，也未引导当事人到派出所进一步调解。次日，当事人妻子因伤势加重到医院检查，认为警方“不作为”，通过12345热线投诉。经核查，此次处警存在“未全程录音录像、未全面调查取证、未规范引导后续处理”等问题，不仅损害了群众对公安工作的信任，也暴露出我对《公安机关执法细则》中“接处警必须同步记录、全面调查”的要求执行不到位。

类似问题在4月7日的“噪音扰民”警情中再次显现。报警人称楼下住户夜间播放音乐至凌晨，我到达现场后仅口头提醒楼下住户“降低音量”，未按规定填写《接处警登记表》详细记录噪音分贝、持续时间等关键信息，也未告知报警人如再次发生可留存证据并报警。事后，报警人反映问题未彻底解决，认为“警察来了也没用”。这两起事件反映出我在接处警中存在“重结果轻流程、重调解轻规范”的倾向，对执法程序的严谨性重视不足。

（二）群众工作方法简单生硬，服务意识有待强化

5月3日上午，我在社区警务室接待一位70岁的王姓老人，其咨询“子女户口迁移”相关政策。因当天需处理多起警情，我急于完成手头工作，在老人反复询问“需要哪些材料”“是否必须本人办理”时，仅简单回答“看公告栏”“按流程走”，未耐心解释具体步骤。老人离开时小声嘟囔“问了跟没问一样”，后通过社区干部反馈“民警态度不耐烦”。此事让我深刻意识到，群众工作的本质是“将心比心”，而我却因工作节奏紧张，忽视了对特殊群体（如老年人）的语言适配和情感关怀。

6月12日，在走访辖区商铺时，某店主反映“最近周边夜间巡逻少，担心财物被盗”。我回应“我们有固定巡逻路线，会加强关注”，但未进一步了解商铺具体位置、近期是否有可疑人员出没，也未留下联系方式方便店主及时反馈。事后，店主通过微信群表示“民警没把我们的事放在心上”。这反映出我的群众走访存在“形式化”倾向，满足于“走到、看到”，未真正做到“问深、问细”，服务群众的主动性和针对性不足。

（三）执法能力存在短板，法律适用精准度需提升

7月8日，我参与查处一起“非机动车违规载人”案件。当事人骑行电动自行车搭载两名儿童（均不满12周岁），根据《道路交通安全法实施条例》第七十一条，“自行车、电动自行车载人的规定由省、自治区、直辖市人民政府根据当地实际情况制定”，而我省明确“驾驶电动自行车只能搭载一名十二周岁以下的未成年人”。但在现场执法时，我误将“两名儿童”统一认定为“违规载人”，直接开具罚单，未向当事人解释“搭载一名合法、两名违规”的具体依据。当事人当场提出“政策不明确”质疑，经法制部门复核，虽然处罚结果正确，但释法过程存在瑕疵，导致当事人对执法公正性产生疑虑。

8月14日，处理一起“轻微交通事故”时，双方对“谁压线”争议较大。我因对《道路交通事故处理程序规定》中“现场勘查应绘制现场图、拍摄现场照片”的要求掌握不牢，仅通过肉眼观察判定责任，未使用执法记录仪拍摄全景、细节照片，也未要求当事人签字确认现场情况。事后一方当事人反悔，称“当时没看清”，导致案件处理周期延长。这两起事件暴露出我对法律法规的学习停留在“表面记忆”，缺乏对具体条款适用场景的深入理解，执法过程中“重结果、轻说理”“重经验、轻规范”的问题较为突出。

二、问题产生的原因剖析

（一）思想认识存在偏差，宗旨意识有所淡化

参加公安工作初期，我始终牢记“人民公安为人民”的初心，将群众满意作为工作标准。但随着工作年限增长，面对接处警量大、社区事务繁琐等现实压力，逐渐产生“完成任务即可”的惰性思维。比如在接处警中，更关注“快速结案”，而忽视“程序合规”；在群众咨询时，更在意“效率”，而忽视“温度”。本质上是对“执法规范化”“服务人性化”的内涵理解不深，没有从“维护公安机关公信力”的高度看待每一次处警、每一次沟通，宗旨意识在日常琐碎中逐渐弱化。

（二）业务学习不够系统，能力提升滞后于需求

近年来，公安执法规范不断更新（如《公安机关执法细则（第三版）》《公安部关于进一步规范和加强