衣服厂质量管理制度范文(3篇).docx

第1篇

一、总则

为了确保我厂生产的服装质量达到国家标准，满足客户需求，提高企业竞争力，特制定本制度。本制度适用于我厂所有生产、检验、销售等部门及员工。

二、质量方针

我厂始终坚持“质量第一，客户至上”的质量方针，以客户需求为导向，不断提高产品质量，为客户提供优质的产品和服务。

三、组织机构及职责

1.质量管理部：负责全厂质量管理工作，制定和实施质量管理制度，组织质量培训和考核，监督各部门质量管理工作。

2.生产部：负责生产过程的控制，确保生产过程符合质量要求，对生产过程中出现的问题及时处理。

3.检验部：负责对原材料、半成品、成品进行严格检验，确保产品质量合格。

4.销售部：负责市场调研，了解客户需求，对销售的产品进行跟踪服务，收集客户反馈意见。

5.采购部：负责原材料的采购，确保原材料质量符合要求。

四、质量管理体系

1.建立健全质量管理体系，包括质量手册、程序文件、作业指导书等。

2.定期对质量管理体系进行审核，确保其有效运行。

3.对质量管理体系进行持续改进，提高质量管理水平。

五、原材料管理

1.采购原材料时，必须严格按照国家标准和行业标准进行采购。

2.对原材料进行验收，确保原材料质量符合要求。

3.建立原材料台账，对原材料进行分类管理。

六、生产过程管理

1.生产过程中，严格按照工艺流程进行操作，确保生产过程符合质量要求。

2.对生产过程中的关键工序进行监控，及时发现并处理质量问题。

3.对生产过程中产生的废品进行分类处理，减少浪费。

七、检验管理

1.检验部负责对原材料、半成品、成品进行严格检验。

2.检验人员必须具备相应的检验技能和专业知识。

3.检验结果必须真实、准确、及时。

八、销售与服务

1.销售人员必须了解产品性能和质量特点，为客户提供专业的咨询和服务。

2.对销售的产品进行跟踪服务，收集客户反馈意见，及时解决客户问题。

3.建立客户档案，对客户进行分类管理。

九、质量事故处理

1.发生质量事故时，立即启动质量事故处理程序。

2.对质量事故进行调查分析，找出事故原因。

3.对责任人进行严肃处理，并采取措施防止类似事故再次发生。

十、奖惩制度

1.对在质量管理工作中表现突出的个人和部门给予奖励。

2.对违反质量管理制度、造成质量事故的个人和部门进行处罚。

十一、附则

1.本制度由质量管理部负责解释。

2.本制度自发布之日起实施。

通过以上质量管理制度，我厂将不断提高产品质量，为客户提供满意的产品和服务，为企业的可持续发展奠定坚实基础。

第2篇

一、总则

为加强本厂质量管理工作，确保产品质量，提高顾客满意度，根据国家相关法律法规和行业标准，结合本厂实际情况，特制定本制度。

二、质量管理原则

1.以顾客为中心，确保顾客满意。

2.全员参与，全过程控制。

3.持续改进，追求卓越。

4.科学管理，严格监督。

三、组织机构及职责

1.质量管理部：负责全厂质量管理工作，制定、修订和完善质量管理制度，组织质量培训和考核，监督各部门执行质量管理制度。

2.生产部：负责生产过程中的质量控制，确保生产过程符合质量要求。

3.技术部：负责产品研发和技术改进，确保产品设计和工艺符合质量标准。

4.采购部：负责原材料采购，确保原材料质量符合要求。

5.销售部：负责市场调查和顾客满意度调查，收集顾客意见，及时反馈给相关部门。

四、质量管理内容

1.原材料质量：严格筛选供应商，对原材料进行检验，确保原材料质量符合标准。

2.生产过程质量：加强生产过程监控，严格执行工艺流程，确保生产过程稳定可靠。

3.产品检验：建立完善的产品检验制度，对产品进行严格检验，确保产品合格率。

4.质量追溯：建立产品质量追溯体系，确保产品质量可追溯。

5.质量改进：定期开展质量改进活动，不断提高产品质量。

五、质量管理制度

1.质量文件管理：建立和完善质量管理体系文件，确保文件完整、准确、及时更新。

2.质量培训：定期组织员工进行质量意识、技能培训，提高员工质量素质。

3.质量考核：建立健全质量考核制度，对各部门、各岗位进行质量考核，奖优罚劣。

4.质量事故处理：对发生质量事故的，及时调查原因，制定整改措施，防止类似事故再次发生。

5.顾客投诉处理：设立投诉处理部门，对顾客投诉进行及时、妥善处理。

六、奖惩措施

1.对在质量管理工作中表现突出的个人和部门给予表彰和奖励。

2.对违反质量管理制度，造成质量事故的，根据情节轻重，给予通报批评、经济处罚、降职或解聘等处理。

七、附则

1.本制度由质量管理部负责解释。

2.本制度自发布之日起实施。

3.本制度如有未尽事宜，由厂部根据实际情况予以补充和修订。

第3篇

一、总则

为了确保本厂生产的服装产品质量达到国家相