酒店员工技能培训合同.docxVIP

酒店员工技能培训合同

甲方（培训提供方/酒店）：

法定代表人：

注册地址：

联系电话：

乙方（员工/雇主）：

姓名/名称：

身份证号/统一社会信用代码：

工作部门：

联系电话：

联系地址：

鉴于甲方拥有提供酒店管理及服务相关技能培训的能力和资源，乙方有意安排其员工参加甲方组织的技能培训，特依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经双方平等协商，达成以下协议：

第一条培训目标与内容

1.1甲方同意根据乙方的需求，为乙方员工提供为期[]天/[]小时的酒店[]（具体技能领域，如：客户服务沟通、前厅操作规范、餐饮服务礼仪、安全应急处理等）技能培训。

1.2培训目标旨在提升乙方员工在[]方面的专业知识和实际操作能力，以适应酒店业务发展需要，提高服务质量和客户满意度。

1.3具体培训内容包括但不限于：[]（列出主要课程模块或主题，如：服务意识与职业素养、宾客沟通技巧、前台系统操作、客房清洁与整理标准、突发事件应对流程等）。

1.4培训教材由甲方提供，主要包括[]（如：培训讲义、操作手册、案例分析集等）。

第二条培训安排与执行

2.1培训时间：自[]年[]月[]日起至[]年[]月[]日止，共计[]天/[]小时。每日培训时间为上午[]点至[]点，下午[]点至[]点。

2.2培训地点：[]（如：甲方培训中心地址、酒店内部指定会议室/培训室）。

2.3培训方式：采用[]（如：理论讲授、案例分析、小组讨论、角色扮演、实操演练、模拟场景等相结合）的方式进行。

2.4培训讲师：由具备相关资质和经验的[]（如：甲方内部资深讲师、外部专业讲师）担任。讲师信息及相关资质证明文件可作为本合同附件参考。

2.5参训人员：乙方指派的[]名员工参加培训，具体人员名单详见本合同附件一（如无附件，则在此处列明或说明名单后续另行提供）。参训人员应严格遵守甲方制定的培训纪律和规章制度。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

3.1.1按照本合同约定，按时、按质完成各项培训内容，确保培训效果。

3.1.2提供符合培训要求的场地、设备、教材及合格的讲师，保障培训顺利进行。

3.1.3对培训过程进行必要的监督和评估，并向乙方反馈评估结果。

3.1.4有权要求未按要求参训或违反培训纪律的员工退出培训。

3.1.5负责处理培训期间可能出现的与培训活动直接相关的突发事件。

3.2乙方的权利与义务：

3.2.1有权要求甲方提供合格的培训资源，并对培训内容、方式、效果等进行监督。

3.2.2保证安排参加培训的员工符合甲方培训要求，并提前将参训人员名单确认告知甲方。

3.2.3要求参训员工严格遵守培训时间，按时出勤，原则上不得无故缺席、迟到或早退。确有特殊情况需离开，应事先向甲方及/或乙方书面请假。

3.2.4参训员工应积极参与培训互动，认真完成各项学习任务和实操要求。

3.2.5参训员工应对在培训过程中接触到的甲方的商业秘密或专有技术承担保密义务，不得泄露给任何第三方。

3.2.6如培训安排涉及参训员工的工作岗位，乙方应提前做好工作交接安排，确保培训顺利进行。

3.2.7如为脱产培训，乙方需按规定为参训员工办理请假手续。

第四条费用与支付方式

4.1本合同项下的培训总费用为人民币[]元（大写：[]整）。该费用（如含）包含[]（明确费用构成，如：讲师费、场地费、教材费、税费等）。

4.2支付方式：乙方应于[]（如：本合同签订之日/收到甲方发票之日起[]个工作日）内，将培训费用支付至甲方以下指定账户：

开户名称：

开户银行：

银行账号：

4.3如培训费用由乙方承担，则乙方的支付义务按上述约定履行。如涉及甲方承担部分及乙方承担部分，则双方应各自承担相应款项。

第五条培训效果与考核

5.1甲方将采用[]（如：考试、实操考核、项目报告、问卷调查、综合评定等）方式对参训员工的培训效果进行考核评估。

5.2考核标准：参训员工需达到[]（明确合格标准，如：考核成绩达到[]分以上/实操技能符合[]标准等）方可视为考核合格。

5.3考核结果：甲方应在培训结束后[]日内，向乙方提供参训员工的培训及考核书面报告。

5.4培训证书：凡考核合格的参训员工，甲方将颁发[]的培训证书（如：结业证书、技能等级证书等）。该证书可作为员工技能提升的证明，[]（说明证书