装修项目质量管理制度(3篇).docxVIP

第1篇

一、总则

为了加强装修项目质量管理，确保装修工程达到国家及行业规定的质量标准，保障业主的合法权益，提高公司的品牌形象，特制定本制度。

二、质量管理体系

1.质量方针：以业主为中心，追求卓越，确保装修工程达到国家及行业规定的质量标准。

2.质量目标：实现装修工程质量零缺陷，提高业主满意度。

3.质量责任：各部门、各岗位人员应明确质量责任，严格执行质量管理制度。

三、质量管理体系组织架构

1.质量管理部：负责制定、实施、监督和改进装修项目质量管理制度。

2.工程部：负责装修项目的施工管理，确保施工质量。

3.材料采购部：负责材料采购，确保材料质量。

4.技术研发部：负责新技术、新材料的研究与应用，提高装修质量。

5.人力资源部：负责招聘、培训、考核质量管理人员。

四、质量管理制度

1.装修设计阶段：

（1）设计人员应严格按照国家及行业规定进行设计，确保设计质量。

（2）设计图纸应经相关部门审核，确保图纸质量。

2.材料采购阶段：

（1）采购人员应严格按照采购计划进行采购，确保材料质量。

（2）采购材料应经检验部门检验，合格后方可使用。

3.施工阶段：

（1）施工人员应严格按照施工图纸和施工规范进行施工，确保施工质量。

（2）施工过程中，应加强质量检查，发现问题及时整改。

4.质量检查与验收：

（1）质量检查分为自检、互检、专检三级，确保装修工程质量。

（2）验收标准应符合国家及行业规定，验收不合格的工程不得交付使用。

5.质量整改与追溯：

（1）对验收不合格的工程，应立即进行整改，确保整改到位。

（2）对质量问题，应追溯至责任部门和个人，追究责任。

五、质量考核与奖惩

1.对质量管理人员，定期进行考核，考核结果与绩效挂钩。

2.对在质量管理工作中表现突出的个人和部门，给予奖励。

3.对质量管理工作不力，导致工程质量问题的个人和部门，给予处罚。

六、附则

1.本制度由质量管理部负责解释。

2.本制度自发布之日起实施。

第2篇

一、总则

为了确保装修项目质量，保障业主利益，提高企业信誉，特制定本制度。本制度适用于公司所有装修项目，包括住宅、商业、办公等。

二、组织机构及职责

1.质量管理部：负责制定、实施、监督装修项目质量管理制度，组织质量检查，处理质量投诉。

2.项目部：负责装修项目的具体实施，确保施工质量符合规定要求。

3.技术部：负责提供技术支持，对施工过程中出现的技术问题进行解决。

4.采购部：负责采购符合质量要求的装修材料，确保装修材料的品质。

5.人力资源部：负责对施工人员进行质量意识培训，提高施工人员的质量意识。

三、质量管理制度

1.设计质量：严格按照设计图纸进行施工，确保设计质量。

2.材料质量：采购符合国家标准的装修材料，确保装修材料的品质。

3.施工质量：按照施工规范和操作规程进行施工，确保施工质量。

4.验收质量：项目完工后，由项目部组织验收，验收合格后方可交付使用。

5.质量控制：项目部在施工过程中，对关键工序进行控制，确保施工质量。

6.质量整改：对发现的质量问题，及时进行整改，确保问题得到解决。

四、质量检查

1.质量检查分为日常检查和专项检查。

2.日常检查由项目部组织，每周至少进行一次。

3.专项检查由质量管理部组织，针对重要环节和问题进行。

4.质量检查中发现的问题，及时上报，及时整改。

五、质量投诉处理

1.业主对装修项目质量有投诉，项目部应及时处理。

2.项目部对投诉进行调查，查明原因，及时整改。

3.对业主的投诉，给予合理的答复，确保业主满意。

六、质量考核

1.对项目部、施工人员进行质量考核，考核结果与绩效挂钩。

2.对质量好的项目和个人给予奖励，对质量差的项目和个人进行处罚。

七、附则

1.本制度由质量管理部负责解释。

2.本制度自发布之日起实施。

3.本制度如有未尽事宜，由公司另行规定。

第3篇

一、总则

为了确保装修项目质量，提高装修施工水平，保障业主权益，根据国家相关法律法规和行业标准，结合本公司的实际情况，特制定本装修项目质量管理制度。

二、组织机构及职责

1.质量管理部：负责装修项目质量管理的全面工作，包括制定质量管理制度、监督施工过程、处理质量投诉等。

2.施工部门：负责装修项目的施工工作，严格执行质量管理制度，确保施工质量。

3.技术部门：负责提供技术支持，对施工过程中出现的技术问题进行解决。

4.采购部门：负责装修材料、设备的采购，确保材料、设备质量符合要求。

5.人力资源部：负责对施工人员进行培训，提高施工人员素质。

三、装修项目质量管理流程

1.施工前准备

（1）施工图纸审核：对施工图纸进行审核，确保图纸的准确性和可行性。

（2）材料、设备采购：按照施工图纸要求，采购符