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W公司信息化项目的风险评估及对策案例分析

目录

TOC\o1-3\h\u13621W公司信息化项目的风险评估及对策案例分析 1

24048第1章W公司信息化项目风险评估 1

101341.1基于解释结构模型的风险评估 1

156341.1.1确定风险因素及构造矩阵 1

111461.1.2风险因素的层级划分 4

2041.1.3风险因素评估结果 4

221981.2基于模糊综合评估法的风险评估 5

278591.2.1风险指标体系及判断矩阵 5

225541.2.2风险因素权重的确定 7

281241.2.3模糊综合评价 13

175351.2.4项目风险评估结果 16

237591.3风险评估结果分析 16

21351第2章W公司信息化项目风险应对和控制 18

134252.1项目准备阶段风险应对方案 18

308622.1.1需求分析风险应对方案 18

54962.1.2技术风险应对方案 19

261562.2W公司信息化项目风险控制 21

51592.2.1项目进度风险的控制 21

98902.2.2项目成本风险控制 22

255712.2.3项目质量风险控制 23

123422.3W公司信息化项目风险监控机制 23

226302.3.1建立项目沟通协调机制 23

112742.3.2建立项目风险监控指标体系 24

126572.3.3建立风险监控预警系统 26

第1章W公司信息化项目风险评估

1.1基于解释结构模型的风险评估

1.1.1确定风险因素及构造矩阵

首先，确定想要使用解释结构模型方法研究的问题和研究的目标系统，然后对所研究的系统进行层次划分、拆解，分析与所研究问题关联的系统要素，确定系统的要素列表。基于前述对W公司信息化建设过程中风险因素的分析表明，W公司信息化建设项目过程中的风险因素范围广，类型多。基于解释结构模型的风险评估的风险因素主要有以下几个：（1）项目准备阶段的风险；包括需求分析风险，系统外部风险。（2）项目实施阶段的风险；包括人力资源风险，需求变更的风险，技术层面的风险。（3）系统运维阶段风险：包括系统二次开发风险，系统运行维护风险。风险要素表如下表1.1所示：

表1.1风险要素表

编码

风险因素

R1

需求分析风险

R2

人力资源风险

R3

需求变更的风险

R4

技术层面的风险

R5

系统二次开发风险

R6

系统运行维护风险

R7

系统外部风险

解释结构模型的构建通常分为以下几个步骤：首先，建立出各种因素之间的导向关系，就是创建出相应的布尔矩阵。其次，根据创建出的布尔矩阵，计算出相应的可达矩阵。接下来，对系统进行层级的划分，划分出系统整体的层次，并对其层级性因果性和可达性进行解释分析。

分析上述所列的风险因素之间的关联关系。上述风因素的关联关系就是各个风险要素之间互相产生的影响。分析出各个风险因素之间影响关系的方法可以依据内部之间的逻辑关系。根据系统的要素建立邻接矩阵A，表示系统各要素之间的关联关系。

风险要素中间关系的判别过程主要是收罗相关信息。专家研究以为，会议召开、关系确定、研究结果确定等，包含项目风险要素中间的相关关系，实行深入研究解析，最后，对信息化建造项目可能的风险要素实行相关研究。

数据指标收罗过程包含：总结辨别会议研究内容、辨别风险要素、编写正式材料、按照身份查验会议发现的缺失信息预备重要整理。对项目相关成员实行采访，了解项目相关成员对风险要素与风险要素中间关系的意见，并将其整理成材料供以后使用。

要为准确辨别项目风险要素中间的相关关系，在编写材料的基础上，计划邀请项目管理和风险管理相关的专家、学者进行相关的研究讨论，这些专家、学者来自高等学校、科研院所等。研究讨论的内容主要是纠正在关系判别过程中呈现的问题与偏差，并帮助提供过程中出现问题的解决方案。做好相关会议召开的前期准备，提前与参加会议的专家等人员及时有效的沟通，将召开会议的时间、地点、会议主题、相关的文件资料以及会议上需要交流的主要趋向等，并将风险要素列表进行收罗发送。这样会使参加会议的人员在参加会议之前可以充足了解会议内容，在此基础上做好相关预备，提高会议效能。在关系判别会议上，参加者是鉴于对以前面对的项目风险要素的研究。项目风险要素研究。可以发现，危险因素之间存在着显著的相关性。这些风险要素之间的相关性可以通过传统的项目经验或清晰的逻辑关系判断出来的。借助于项目负责人与相关专家的研究解析，最后确定了项目风险要素中间的关系。会议结束后，将梳理相关判别会议的主要内容，并纪录确定的风险要素中间的关系，供以后使用。