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数据归档处理服务协议合同
甲方(客户):[客户公司全称]
地址:[客户公司地址]
统一社会信用代码:[客户统一社会信用代码]
乙方(服务提供商):[服务提供商公司全称]
地址:[服务提供商地址]
统一社会信用代码:[服务提供商统一社会信用代码]
鉴于甲方需要委托乙方提供数据归档处理服务,以对甲方持有的特定数据进行安全、合规的存储和管理;乙方具备提供此类服务的专业能力和资源。双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则,经友好协商,达成如下协议:
第一条服务范围与内容
1.1甲方委托乙方对以下范围的数据进行归档处理服务:
(1)数据类型:[具体数据类型,例如:业务文档、财务记录、运营日志等]
(2)数据范围:[描述数据来源、数据标识等,例如:来源于甲方生产系统数据库中,标识为归档范围的XXXX年X月至XXXX年X月数据]
(3)数据格式:[列出数据的主要格式,例如:PDF、DOCX、CSV、XML等]
1.2乙方提供的归档处理服务具体内容包括:
(1)数据接收与验证:乙方按照约定方式接收甲方数据,并对数据的完整性、基本可用性进行验证。
(2)数据分类与标记:根据甲方要求或预设规则,对归档数据进行分类和标记,便于后续管理。
(3)数据加密:在数据传输过程中使用行业标准的加密协议(如TLSv1.2及以上)进行加密;在数据存储时,对敏感数据进行加密存储(具体加密算法可另行约定或在附件中说明)。
(4)数据迁移:将验证通过的数据安全迁移至乙方指定的、符合约定的归档存储系统。
(5)存储系统管理:负责归档存储系统的日常运行维护、备份恢复、性能监控等,确保存储系统的稳定可靠。
(6)数据访问控制:实施严格的访问控制策略,确保只有经过甲方授权的人员才能访问特定数据。
(7)数据检索与提供:根据甲方合法的指令和授权,提供数据检索服务,并以约定的格式和方式向甲方提供数据访问权限或数据副本。
(8)合规性保障:确保整个归档处理过程符合中华人民共和国相关法律法规及行业规范要求,特别是关于数据安全和个人信息保护的法律法规。
第二条双方的权利与义务
2.1甲方的权利与义务:
(1)甲方向乙方提供本协议第一条约定的数据,保证甲方对其拥有合法的持有、处理和委托处理的权利,并确保数据的来源合法合规。
(2)甲方负责准备符合乙方接收要求的数据格式(如需),并确保数据的准确性。甲方应向乙方提供必要的信息和指示,以帮助乙方正确履行服务。
(3)甲方有权随时监督乙方的服务过程,要求乙方提供服务报告或接受甲方审计(审计范围和频次需合理,并应提前通知乙方)。
(4)甲方有权根据自身需求,要求乙方调整服务内容或参数(可能产生额外费用,需另行协商)。
(5)甲方应对其提供给乙方的、非客户数据的保密信息(如账号、密码、内部流程等)承担保密义务。
(6)甲方应按照本协议约定按时足额支付服务费用。
2.2乙方的权利与义务:
(1)乙方应按照本协议约定和甲方指示,在保证数据安全和合规的前提下,完成数据归档处理服务。
(2)乙方应采取不低于行业最佳实践的安全措施,包括但不限于物理安全、网络安全、访问控制、数据加密、防病毒、防篡改等措施,保护甲方数据在存储、处理过程中的安全,防止数据未经授权的访问、泄露、丢失、损毁或被篡改。
(3)乙方承诺对其在履行本协议过程中接触到的甲方数据以及其他非公开信息(以下简称“保密信息”)承担严格的保密义务,未经甲方书面同意,不得向任何第三方披露,但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。保密义务在本协议终止后持续有效。
(4)乙方应遵守所有适用于其服务活动所在地的数据保护、网络安全、信息安全等相关法律法规及监管要求,确保甲方数据的处理活动合法合规。
(5)乙方应建立完善的内部管理制度和操作规程,确保数据处理人员仅按照甲方授权的范围和目的访问、处理数据。
(6)乙方应根据甲方要求或约定,提供必要的服务支持,协助甲方解决在使用服务过程中遇到的问题。
(7)乙方应按照约定保存服务活动记录,并可根据甲方要求提供相关服务报告。
第三条数据安全与隐私保护
3.1乙方承诺将采取合理的、不低于行业标准的安全措施来保护甲方数据,包括但不限于:
(1)对存储设备进行物理安全防护;
(2)采用防火墙、入侵检测/防御系统等技术手段保障网络安全;
(3)实施严格的身份认证和访问控制机制,遵循最小权限原则;
(4)对传输中的数据进行加密;
(5)对存储的敏感数据进行加密(具体措施可另行约定
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