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考试面试:面试成绩的评定
有了面试和评分表,经过培训的面试考官即可进行评分
了。基本思路就是通过将考生在面试中的言语和行为表现与体现职位的
要求的指标相比较,并对二者相一致的程度给出一个数量化的描
述。这个思路说起来容易,做起来难。因为科学、准确的评分是与考
官的品格、素质和业务能力密切相关的。作为面试考官,除了要了解
与岗位相关的具体业务知识和能力外,还应掌握人才方面的有关
理论和方法,特别是与面试直接相关的面试设计思想、命题原理、提
问技巧、技巧和观察技巧,这些都是正确评分的基础。
1.内容评分法
这种方法是按照面试重点内容要求打分,不是每提问一个问题就
打一次分。操作过程是,每面试一位报考人,各主试人面前均有一份
《面试成绩评定表》。面试中,根据对报考人回答问题情况的观察、分
析、判断,在各项内容的得分栏内打分。要求评委互相商量,各自
独立打分;也可在面试时记录回答要点和评定意见,等该报考人面试
结束时再在各个栏目得分栏内打分,并写出简短评语或录用建议。
2.问答评分法
这种方法的操作过程是:将拟定的所有提问题目按照1,2,3的
顺序编号,面试时,主试人按顺序提问,报考人针对所有问题作答,
每答完一题,评委即为此题打分,直至问题结束。
3.面试评语
面试评语分为两种:一种是主试人评语;一种是主试综合
评语。
(1)主试人评语。面试中,各位主试人在为应试者打分的同时,要
对报考人面试的总体情况作出简明扼要的评价。也就是说要概括地说
明对报考人的总体印象。如突出特点、明显不足、评定意见等等。填
写在评语栏内,作为主试对报考人写综合评语的参考。
(2)综合评语。综合评语是主试小组(或)在对某一报考人的
面试结束时,根据各位主试人的评定意见,综合概括形成的评语。综
合评语一般由主试人负责形成并填写在《面试成绩汇总评定表》综合
评语栏内。
评语,是对面试分数的一种补充,于面试后对报考人的考核及录
用,都有重要参考价值。因此必须认真对待,不能以为已有面试分数,评
语便失去了意义。因为面试重点内容、评分等,都有一定局限
性。有些情况的评定难以量化,必须有定性分析来辅助。定量和定性
相结合才能构成对报考人的完整评价。
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